Prejsť na domovskú stránku
  • Prepnúť krajinu (Slovakia)
  • Služba
  • Tarify
  • Dôležité informácie
  • Mapa

    Vaša tarifa na získanie prístupu k nabíjacím miestam v celej Európe.

    Spoznajte našu tarifu a zaregistrujte sa.

    Zaregistrovať sa

    Ceny nabíjania závisia od …

    … maximálnej nabíjacej rýchlosti. Vo všeobecnosti znamená rýchle nabíjanie vyššiu cenu. Znížené nabíjacie sadzby od preferovaných partnerov môžu byť považované za výnimky.

    Možné nabíjacie rýchlosti sú v rozmedzí …

    … od bežného striedavého prúdu cez rýchle nabíjanie jednosmerným prúdom až po extra rýchle nabíjanie s vysokým výkonom (HPC).

    Najjednoduchší spôsob, ako zistiť ceny na každom nabíjacom mieste, je …

    ... pozrieť sa na našu mapu. Pozrite si podrobnosti o cenách pre každú nabíjaciu stanicu a každú tarifu, dokonca aj predtým, ako ju objednáte.

    FAQ

    Ako môžem prejsť na iný tarifný plán Kia Charge?

    Ak chcete zmeniť svoj aktuálny tarifný plán, postupujte podľa týchto krokov:

    1. Prihláste sa do svojho účtu
      Pristúpte k svojmu účtu Kia Charge tu.
    2. Prejdite na zmluvy
      Po prihlásení prejdite do sekcie "Zmluvy".
    3. Nájdite informácie o svojej tarife
      Prejdite nadol k podrobnostiam o tarife vašej aktívnej zmluvy.
    4. Možnosť zmeny tarify
      Kliknite na tlačidlo "Zmeniť tarifu" vedľa informácií o vašej tarife.
    5. Kontrola a potvrdenie
      Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte podrobnosti novej tarify. Potvrďte svoj výber pre pokračovanie.

    Dôležité poznámky:

    • Dátum účinnosti: Zmeny plánu nadobudnú účinnosť až na konci vášho aktuálneho fakturačného cyklu, čo môže byť až 30 dní od zadania požiadavky. Presný dátum sa zobrazí počas procesu zmeny plánu. Napríklad, ak váš fakturačný cyklus trvá od 15. dňa jedného mesiaca do 14. dňa nasledujúceho mesiaca, nový plán začne platiť 15. dňa. Ak zadáte požiadavku 10. dňa, nový plán môže začať už o 4 dni. Ak však požiadavku zadáte 16. dňa, budete musieť počkať dlhšie na ukončenie cyklu.
    • Obmedzenia zmeny: Uistite sa, že váš účet nemá neuhradené faktúry, pretože neuhradené platby môžu zablokovať úpravy tarify.
    • Vplyv na zmenenú zmluvu a súvisiacu nabíjaciu kartu: Upozorňujeme, že zmena tarify nemá vplyv na vašu existujúcu zmluvu ani nabíjaciu kartu.

    Prečo sa na moje nabíjacie relácie vzťahujú poplatky za blokovanie?

    Poplatky za blokovanie sú časovo viazané poplatky navrhnuté na podporu spravodlivého využívania nabíjacích staníc a zabránenie zneužívaniu parkovacích miest.

    Spravodlivé využívanie nabíjacích staníc
    Poplatky za blokovanie sa začínajú počítať od začiatku vašej nabíjacej relácie, bez ohľadu na stav nabitia batérie. Tým sa motivujú vodiči, aby čo najskôr uvoľnili nabíjacie miesta pre ostatných.

    Predchádzanie zneužívaniu parkovacích miest
    Niektoré nabíjacie stanice sa nachádzajú na parkoviskách, kde vozidlá na benzín platia za parkovanie, no elektrické vozidlá počas nabíjania nemusia. Aby sa zabránilo používaniu týchto miest ako bezplatného parkovania po určitej dobe, uplatňujú sa poplatky za blokovanie na základe trvania relácie— často po 90, 120 alebo 180 minútach v závislosti od miesta.

    Maximalizácia efektivity na staniciach vysokovýkonnej nabíjačky (HPC)
    Na HPC staniciach, kde je rýchla výmena kritická, poplatky za blokovanie pomáhajú udržiavať prístupnosť nabíjacích bodov tým, že odrádzajú od dlhodobého využívania.

    Skontrolujte prosím konkrétne pravidlá týkajúce sa poplatkov za blokovanie vo vašej aplikácii Kia Charge alebo vo zmluvných podmienkach vašej nabíjacej karty pred začatím relácie.

    Ktoré balíky si môžem rezervovať okrem svojich zmlúv?

    Dostupné balíky môžete preskúmať a objednať dvoma spôsobmi:

    1. Z prehľadu vašej zmluvy:
      • Prihláste sa do svojho účtu Kia Charge pomocou webového prehliadača.
      • Prejdite do sekcie "Zmluvy".
      • Tu nájdete zoznam balíkov dostupných na objednanie na základe vašej aktuálnej zmluvy.
    2. Na stránke s tarifami (pred registráciou):
      • Navštívte stránku s tarifami na webovej stránke Kia Charge.
      • Táto stránka zobrazuje všetky dostupné balíky vrátane informácií o cenách a výhodách, čo vám pomôže urobiť informované rozhodnutie pred registráciou.

    Dôležité poznámky:

    • Dostupnosť balíkov sa môže líšiť v závislosti od typu vašej zmluvy alebo regiónu.
    • Podrobné podmienky balíkov nájdete v popisoch uvedených vo vašom prehľade alebo na stránke s tarifami.

    Ako môžem zrušiť balík?

    Balíky s neurčitou dobou trvania môžete jednoducho ukončiť prostredníctvom panela zmlúv. Postupujte podľa týchto krokov:

    1. Prihláste sa do svojho účtu Kia Charge pomocou webového prehliadača.
    2. Prejdite do sekcie "Zmluvy".
    3. Nájdite svoj aktívny balík a kliknite na "Spravovať predplatné".
    4. V kontextovom okne vyberte možnosť "Zrušiť moje predplatné" na ukončenie balíka.

    Dôležité poznámky:

    • Balíky s pevnou dobou trvania: Niektoré balíky môžu mať vopred stanovený dátum ukončenia. Pri takýchto balíkoch je dátum ukončenia zobrazený na paneli zmlúv a ukončenie pred týmto dátumom nie je možné.
    • Žiadosti o zrušenie balíkov s neurčitou dobou trvania môžu nadobudnúť účinnosť po skončení aktuálneho fakturačného obdobia.

    Zobraziť všetky FAQ

    Udržateľná e-mobilita vďaka zelenej energii.

    Elektromobily môžu byť ekologické len vtedy, ak podporujú použitie obnoviteľných druhov energie. Preto je našim záväzkom, aby boli všetky nabíjacie udalosti čo najudržateľnejšie.
    Zistite viac
    Prehľad
    • Služba
    • Tarify
    • Dôležité informácie
    • Mapa
    Podpora
    • Často kladené otázky a podpora
    Právne
    • Všeobecné podmienky
    • Zásady ochrany osobných údajov
    • O tejto webovej stránke
    Súbory cookie
    • Pravidlá používania súborov cookie
    • Nastavenia súborov cookie
    Stiahnite si aplikáciu
    • Stiahnuť v App Store
    • Stiahnuť z Google Play

    Prepnúť krajinu (Slovensko)

    Služba od spoločnosti Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Nastavenia cookies

    Ďalšie informácie nájdete v našich smerniciach o súboroch cookie. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť. V nastaveniach súborov cookie môžete svoje nastavenia kedykoľvek dodatočne zobraziť a zmeniť.

    Zásady ochrany osobných údajov

    •

    Stopa

    Nastavenia cookies

    Presný zoznam súborov cookies a ich účel nájdete v Pravidlách používania súborov cookies.

    Zásady ochrany osobných údajov

    •

    Stopa

    Prepnúť krajinu

    • Austria
    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Czechia
    • Denmark
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Luxembourg (French)
    • Luxembourg (German)
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Slovakia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom