Meer informatie hierover is terug te vinden in onze cookierichtlijnen. U kunt het gebruik van cookies weigeren. U kunt uw instellingen nadien altijd bekijken en wijzigen in de cookie-instellingen.
Elektrificeer uw toekomst.
Word lid van een van de grootste openbare laadnetwerken in Europa – en krijg toegang tot 200.121 oplaadpunten.
ScrolOntdek Kia Charge.
Kies uw tarief om toegang te krijgen tot oplaadpunten in heel Europa.
De ultieme e-mobiliteit.
Volledige prijstransparantie.
U kunt Kia Charge gebruiken tegen op tarieven gebaseerde prijzen en uw uitgaven gemakkelijk bijhouden. Controleer actuele prijzen op elk moment – bezoek gewoon onze tariefpagina en kaart.
Een contract over de grenzen heen.
Laad uw Kia bij een van onze 200.121 oplaadpunten in 23 Europese landen. Of u nu in het centrum van de stad of op de snelweg bent, Kia Charge maakt snelle en gemakkelijke toegang mogelijk.
Volledig oplaadgemak.
Geniet moeiteloos van elektrische mobiliteit: met één contract, één kaart en één toegang.
In een oogopslag.
Controleer uw verbruik en facturen online in het Kia Chargeportaal. Op die manier hebt u altijd een volledig overzicht van alle laadsessies. U kunt uw contracten eenvoudig thuis boeken en beheren.
Zoek naar oplaadpunten.
- 200.121
- Oplaadpunten*
- -
- Landen
- -
- Oplaadpunten in Nederland
Filter om het meest geschikte laadstation in uw buurt te vinden en controleer de beschikbaarheid ervan.
Vind een oplaadpunt bij u in de buurtWord vandaag nog lid en laad uw Kia overal, op elk moment.
FAQs
Ik wil mijn voucher inwisselen. Hoe doe ik dat?
Er zijn twee manieren om uw voucher in te wisselen: direct tijdens de registratie of later in het klantengedeelte.
In de registratie:
U kunt uw vouchercode invoeren in het veld 'Vouchers' in de laatste stap van de registratie.
In het klantengedeelte:
Log in op uw klantenaccount.
- Ga naar 'Contracten'.
- Ga naar 'Voeg voucher toe'.
- Voer uw codenummer in het voucherveld in.
- Ga naar 'Voucher controleren'.
Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice, waarvan de contactgegevens te vinden zijn op onze website in het gedeelte Support onder 'Contacteer Support'.
In de registratie:
U kunt uw vouchercode invoeren in het veld 'Vouchers' in de laatste stap van de registratie.
In het klantengedeelte:
Log in op uw klantenaccount.
- Ga naar 'Contracten'.
- Ga naar 'Voeg voucher toe'.
- Voer uw codenummer in het voucherveld in.
- Ga naar 'Voucher controleren'.
Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice, waarvan de contactgegevens te vinden zijn op onze website in het gedeelte Support onder 'Contacteer Support'.
Het laadstation werkt niet en ik kan niet laden.
Neem de volgende aanbevelingen in acht als een laadbeurt niet kan worden gestart:
Controleer vooraf in de app of het laadpunt beschikbaar of buiten gebruik is.
Voor de authenticatie via de app moet u eerst controleren of het laadstation de authenticatie via de app of via QR-code ondersteunt. U kunt dit controleren door in uw app op het laadstation te klikken. Als dit het geval is, wordt aanbevolen om de knop “Start“ in de app te gebruiken in plaats van de QR-code op het laadstation te scannen.
Neem bij technische of fysieke problemen eerst contact op met de beheerder van het laadpunt. De servicehotline van de beheerder is terug te vinden op het laadstation.
Als het probleem blijft aanhouden, neem dan contact op met de hotline van de klantenservice die is terug te vinden op de supportpagina “Contacteer Support“ op de website.
Hoe kan ik mijn factuur bekijken?
U kunt uw factuur in ons Webportaal bekijken en downloaden:
Log in op uw klantaccount.
- Klik op "factuur"
- Klik op "⤓" om de factuur als PDF-bestand te downloaden
- Klik op het PDF-bestand en open het
Hoe kan ik mijn betaalwijze wijzigen?
U kunt uw betaalwijze wijzigen in ons Webportaal.
Om uw creditcard- of PayPal-gegevens te wijzigen:
- Log in op uw klantaccount
- Klik op "account"
- Scrol naar beneden naar "Betaalgegevens"
- Klik op de bewerkingsfunctie aan de rechterkant (potlood).
* Compatibiliteit van connectoren hangt af van automodel.