Twoja taryfa pozwalająca na dostęp do punktów ładowania w całej Europie.
Poznaj naszą taryfę i zarejestruj się.
RejestracjaFAQ
Jak mogę przełączyć się na inny plan taryfowy Kia Charge?
Aby zmienić Państwa obecny plan taryfowy, proszę wykonać następujące kroki:
- Zalogować się na swoje konto
Uzyskać dostęp do swojego konta Kia Charge tutaj. - Przejść do sekcji umów
Po zalogowaniu przejść do sekcji "Umowy". - Znaleźć informacje o swojej taryfie
Przewinąć w dół do szczegółów taryfy swojej aktywnej umowy. - Opcja zmiany taryfy
Kliknąć przycisk "Zmień taryfę" znajdujący się obok informacji o Państwa taryfie. - Przejrzeć i potwierdzić
Postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przejrzeć szczegóły nowej taryfy. Potwierdzić swój wybór, aby kontynuować.
Ważne informacje:
- Data wejścia w życie: Zmiany planu obowiązują dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego, co może potrwać do 30 dni od momentu złożenia wniosku. Dokładna data zostanie wyświetlona podczas procesu zmiany planu. Na przykład, jeśli Twój cykl rozliczeniowy trwa od 15. dnia miesiąca do 14. dnia następnego miesiąca, nowy plan zacznie obowiązywać 15. dnia. Jeśli złożysz wniosek 10. dnia, nowy plan może wejść w życie w ciągu 4 dni. Jeśli złożysz go 16. dnia, będziesz musiał poczekać dłużej, aż cykl się zakończy.
- Ograniczenia w zmianie: Upewnić się, że na Państwa koncie nie ma niezapłaconych faktur, ponieważ zaległe płatności mogą zablokować możliwość zmiany taryfy.
- Wpływ na zmienioną umowę i powiązaną kartę do ładowania: Prosimy pamiętać, że zmiana taryfy nie wpływa na istniejącą umowę ani kartę do ładowania.
Dlaczego do moich sesji ładowania są naliczane opłaty blokujące?
Opłaty blokujące są naliczane czasowo i mają na celu wspieranie uczciwego korzystania ze stacji ładowania oraz zapobiegania niewłaściwemu parkowaniu.
Uczciwe korzystanie ze stacji ładowania
Opłaty blokujące zaczynają się naliczać od początku sesji ładowania, niezależnie od poziomu naładowania akumulatora. Zachęca to kierowców do zwalniania punktów ładowania niezwłocznie, aby inni mogli z nich skorzystać.
Zapobieganie niewłaściwemu parkowaniu
Niektóre stacje znajdują się na parkingach, gdzie samochody benzynowe płacą za postój, natomiast pojazdy elektryczne mogą nie płacić w trakcie ładowania. Aby uniemożliwić korzystanie z tych miejsc jako darmowych parkingów po określonym czasie, stosuje się opłaty blokujące w zależności od długości sesji – często po 90, 120 lub 180 minutach, w zależności od lokalizacji.
Maksymalizacja efektywności w stacjach szybkiego ładowania (HPC)
Na stacjach HPC, gdzie szybka rotacja jest kluczowa, opłaty blokujące pomagają utrzymać dostępność punktów ładowania, zniechęcając do długiego zajmowania.
Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami dotyczącymi opłat blokujących w aplikacji Kia Charge lub w regulaminie karty ładowania przed rozpoczęciem sesji.
Jakie pakiety mogę zarezerwować dodatkowo do moich umów?
Mogą Państwo przeglądać i zamawiać dostępne pakiety na dwa sposoby:
- Z pulpitu umowy:
- Zalogować się do swojego konta Kia Charge przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji "Umowy".
- Znajdą tam Państwo listę pakietów dostępnych do zamówienia w ramach bieżącej umowy.
- Na stronie z taryfami (przed rejestracją):
- Odwiedzić stronę z taryfami na stronie internetowej Kia Charge.
- Na tej stronie wyświetlane są wszystkie dostępne pakiety wraz ze szczegółami dotyczącymi cen i korzyści, co pomoże Państwu podjąć świadomą decyzję przed rejestracją.
Ważne informacje:
- Dostępność pakietów może się różnić w zależności od typu umowy lub regionu.
- Szczegółowe warunki pakietów znajdą Państwo w opisach dostępnych w pulpicie lub na stronie z taryfami.
Jak mogę anulować paczkę?
Mogą Państwo łatwo zakończyć pakiety z bezterminowym okresem obowiązywania poprzez panel umów. Proszę wykonać następujące kroki:
- Zalogować się do swojego konta Kia Charge przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji "Umowy".
- Znaleźć swój aktywny pakiet i kliknąć "Zarządzaj subskrypcją".
- W wyskakującym oknie wybrać "Anuluj moją subskrypcję", aby zakończyć pakiet.
Ważne informacje:
- Pakiety z określonym czasem trwania: Niektóre pakiety mogą mieć z góry określoną datę zakończenia. W przypadku takich pakietów data zakończenia jest wyświetlana w panelu umów i wcześniejsze zakończenie nie jest możliwe.
- Prośby o anulowanie pakietów z bezterminowym okresem obowiązywania mogą wejść w życie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zrównoważona e-mobilność dzięki ekologicznej energii elektrycznej.
Pojazdy elektryczne mogą być przyjazne dla środowiska jedynie wtedy, gdy wspierają wykorzystanie odnawialnych źródeł energii. Dlatego też jesteśmy zobowiązani, aby tworzyć jak najbardziej zrównoważone sesje ładowania.