Twoja taryfa pozwalająca na dostęp do punktów ładowania w całej Europie.
Poznaj naszą taryfę i zarejestruj się.
RejestracjaFAQ
Jak mogę przełączyć się na inny plan taryfowy Kia Charge?
Aby zmienić aktualny plan taryfowy, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto
Uzyskaj dostęp do swojego konta Kia Charge tutaj . - Przejdź do umów
Po zalogowaniu przejdź do sekcji „Umowy”. - Znajdź informacje o taryfie
Przewiń w dół do szczegółów taryfy aktywnej umowy. - Zmień taryfę
Kliknij przycisk akcji „Zmień taryfę” znajdujący się obok informacji o taryfie. - Sprawdź i potwierdź
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sprawdzić szczegóły nowej taryfy. Potwierdź swój wybór, aby kontynuować.
Ważne uwagi:
- Data wejścia w życie: Zmiany planu wchodzą w życie dopiero 1. dnia następnego miesiąca.
- Ograniczenia dotyczące zmiany taryfy: Upewnij się, że na Twoim koncie nie ma niezapłaconych faktur, ponieważ oczekujące płatności mogą zablokować zmiany taryf.
- Wpływ na zmienioną umowę i powiązaną kartę rozliczeniową: Pamiętaj, że zmiana taryfy nie wpłynie na kartę rozliczeniową w ramach umowy.
- Promocje i kupony: Zmiana taryfy może spowodować utratę wszystkich aktualnie obowiązujących kuponów lub promocji, których nie będzie można przywrócić. Pamiętaj o tym przed potwierdzeniem zmiany taryfy. Na naszej stronie internetowej pojawią się również powiadomienia, które poprowadzą Cię przez proces.
Dlaczego do moich sesji ładowania są naliczane opłaty blokujące?
Opłaty blokujące są naliczane czasowo i mają na celu wspieranie uczciwego korzystania ze stacji ładowania oraz zapobiegania niewłaściwemu parkowaniu.
Uczciwe korzystanie ze stacji ładowania
Opłaty blokujące zaczynają się naliczać od początku sesji ładowania, niezależnie od poziomu naładowania akumulatora. Zachęca to kierowców do zwalniania punktów ładowania niezwłocznie, aby inni mogli z nich skorzystać.
Zapobieganie niewłaściwemu parkowaniu
Niektóre stacje znajdują się na parkingach, gdzie samochody benzynowe płacą za postój, natomiast pojazdy elektryczne mogą nie płacić w trakcie ładowania. Aby uniemożliwić korzystanie z tych miejsc jako darmowych parkingów po określonym czasie, stosuje się opłaty blokujące w zależności od długości sesji – często po 90, 120 lub 180 minutach, w zależności od lokalizacji.
Maksymalizacja efektywności w stacjach szybkiego ładowania (HPC)
Na stacjach HPC, gdzie szybka rotacja jest kluczowa, opłaty blokujące pomagają utrzymać dostępność punktów ładowania, zniechęcając do długiego zajmowania.
Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami dotyczącymi opłat blokujących w aplikacji Kia Charge lub w regulaminie karty ładowania przed rozpoczęciem sesji.
Jakie pakiety mogę zarezerwować dodatkowo do moich umów?
Mogą Państwo przeglądać i zamawiać dostępne pakiety na dwa sposoby:
- Z pulpitu umowy:
- Zalogować się do swojego konta Kia Charge przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji "Umowy".
- Znajdą tam Państwo listę pakietów dostępnych do zamówienia w ramach bieżącej umowy.
- Na stronie z taryfami (przed rejestracją):
- Odwiedzić stronę z taryfami na stronie internetowej Kia Charge.
- Na tej stronie wyświetlane są wszystkie dostępne pakiety wraz ze szczegółami dotyczącymi cen i korzyści, co pomoże Państwu podjąć świadomą decyzję przed rejestracją.
Ważne informacje:
- Dostępność pakietów może się różnić w zależności od typu umowy lub regionu.
- Szczegółowe warunki pakietów znajdą Państwo w opisach dostępnych w pulpicie lub na stronie z taryfami.
Jak mogę anulować paczkę?
Mogą Państwo łatwo zakończyć pakiety z bezterminowym okresem obowiązywania poprzez panel umów. Proszę wykonać następujące kroki:
- Zalogować się do swojego konta Kia Charge przez przeglądarkę internetową.
- Przejść do sekcji "Umowy".
- Znaleźć swój aktywny pakiet i kliknąć "Zarządzaj subskrypcją".
- W wyskakującym oknie wybrać "Anuluj moją subskrypcję", aby zakończyć pakiet.
Ważne informacje:
- Pakiety z określonym czasem trwania: Niektóre pakiety mogą mieć z góry określoną datę zakończenia. W przypadku takich pakietów data zakończenia jest wyświetlana w panelu umów i wcześniejsze zakończenie nie jest możliwe.
- Prośby o anulowanie pakietów z bezterminowym okresem obowiązywania mogą wejść w życie po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zrównoważona e-mobilność dzięki ekologicznej energii elektrycznej.
Pojazdy elektryczne mogą być przyjazne dla środowiska jedynie wtedy, gdy wspierają wykorzystanie odnawialnych źródeł energii. Dlatego też jesteśmy zobowiązani, aby tworzyć jak najbardziej zrównoważone sesje ładowania.