Informasjonskapsler
Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten fil som lagrer Internett-innstillinger. Teknologien med informasjonskapsler blir brukt av nesten alle nettsteder. Informasjonskapselen lastes ned av din nettleseren første gangen du besøker et nettsted. Neste gang du besøker dette nettstedet med samme enhet vil informasjonskapselen og de opplysningene den inneholder, sendes tilbake enten til det nettstedet som opprettet den (førsteparts informasjonskapsel), eller til et annet nettsted som den tilhører (tredjeparts informasjonskapsel). Dette vil fortelle nettstedet at det tidligere har hatt besøk av denne nettleseren, og i noen tilfeller kan det da variere innholdet som vises.
Noen informasjonskapsler er svært nyttige fordi de kan forbedre brukeropplevelse når du går inn på et nettsted du har besøkt flere ganger før. Forutsatt at du bruker den samme enheten og den samme nettleseren, vil informasjonskapselen huske deg. For eksempel preferansene dine for hvordan du bruker en side, og den skreddersyr tilbudene som vises, slik at de er mer relevante for dine personlige interesser og behov.
Avhengig av deres funksjon og de formål de brukes for, kan informasjonskapslene deles inn i fire kategorier: strengt nødvendige informasjonskapsler, ytelseskapsler, funksjonskapsler og markedsføringskapsler.
Innstillinger for informasjonskapsler
Innstillingene for informasjonskapslene kan når som helst ses nederst på siden via lenken til innstillingene for dem.
Informasjonskapsler som ikke krever samtykke
Såkalte “strengt nødvendige” informasjonskapsler muliggjør bruk av funksjoner som du må ha for å kunne benytte nettstedet som tiltenkt. Disse informasjonskapslene blir utelukkende brukt av Digital Charging Solutions GmbH og er dermed førsteparts informasjonskapsler. Strengt nødvendige informasjonskapsler sørger for eksempel for at du ikke blir bedt om dine innloggingsdata etter at du har logget deg inn med e-postadresse og passord når du har åpnet sidene.
Strengt nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres via denne siden. Du kan når som helst deaktivere informasjonskapsler i nettleseren.
Strengt nødvendige informasjonskapsler
CN_ALLOW_FUNCTIONAL_COOKIES
Brukes til å dokumentere godkjenning av bruken av informasjonskapsler som må godkjennes.
Gjelder i 1 årJSESSIONID
Brukes for å identifisere brukeren ved innlogging slik at han/hun ikke behøver å logge seg inn ved hvert klikk.
Økt: fjernes når nettleseren lukkesdcsRegistrationState
Brukes til å lagre elementer i tekstform som angis av brukeren under en økt.
Økt: fjernes når nettleseren lukkesStrengt nødvendige informasjonskapsler for kundestøtte og samhandling ved FAQ, dvs. ofte stilte spørsmål
_CF_BM
Denne Cloudflare-kapselen bidrar til å håndtere innkommende trafikk som matcher kriteriene som er forbundet med boter. Hvis du ønsker å vite mer, gir Cloudflare flere opplysninger om noen av informasjonskapslene sine på nettsiden til Cloudflare: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/
Gjelder i 30 minutter_CFRUID
Cloudflare-kapsel som benyttes i tilfeller der flere brukere er skjult bak den samme klient-IP-adressen. Hver bruker vil få en unik informasjonskapsel for å bidra til å hindre antallbegrensning av alle brukere hvis en spesiell bruker når grensen for antallbegrensning.
Gyldig for økten_ZENDESK_SESSION
Lagrer konto-ID, rute for interne tjenesteanrop og forespørsler om forfalskningstegn på tvers av nettstedet.
Gjelder i 8 dager_ZENDESK_SHARED_SESSION
Autentiseringskapsel - settes for å være anonym. Selv uten autentisering settes den når automatiske svar er konfigurert for å la en bruker merke et spørsmål som løst på den artikkelen de mottok.
Gjelder i 8 dagerCF_CHL_PROG
Brukes av Cloudflare for utføring av Javascript- eller Captcha-problemer. Disse informasjonskapslene brukes ikke til sporing eller lenger enn omfanget av problemet.
Varigheten av lagringen avhenger av sluttbrukerens retningslinjer for nettleseren.CF_CLEARANCE
Dette er en klareringskapsel som lagrer beviset på at et Javascript- eller Captcha-problem er over. Hensikten med informasjonskapselen er å sikre at Captcha- eller Javascript-problemer ikke lenger utgjør en fare hvis problemet allerede er borte. Det er nødvendig for å nå opprinnelsesserveren.
Varigheten av lagringen avhenger av sluttbrukerens retningslinjer for nettleseren.CF_CHL_2
Brukes av Cloudflare for utføring av Javascript- eller Captcha-problemer. Disse informasjonskapslene brukes ikke til sporing eller lenger enn omfanget av problemet.
Varigheten av lagringen avhenger av sluttbrukerens retningslinjer for nettleseren.HC:{USER_IDENTIFIER}:RECENTLY_ VISITED_ARTICLES
For å bidra til å forstå de ressursene en sluttbruker har forsøkt for å få støtte til, vil dette objektet spore nylig viste artikler i hjelpesenteret for å gi kunden støtte.
Gjelder alltid (lokal lagring)ARTICLEVOTES
Dette lagres bare når anonyme sluttbrukere faktisk stemmer på artikler. Det brukes for å spore at en anonym bruker har stemt på en artikkel, slik at de ikke gjentatte ganger bes om å stemme på en artikkel som de allerede har stemt på, og de er heller ikke i stand til å sende flere stemmer som gjelder én artikkel.
Gjelder alltid (lokal lagring)øktkapsel_HELP_CENTER_SESSION
Lagrer unik øktnøkkel til funksjonalitet for hjelpesenter.
Gyldig for økten_ANSWER_BOT_SERVICE_SESSION
Lagrer unik øktnøkkel for svarbot-produkt. Brukt til unikt å identifisere en brukerøkt ved å benytte artikkelanbefalinger fra svarbot.
Gyldig for øktenInformasjonskapsler som du kan godkjenne
mp_ * _mixpanel
Brukes av Mixpanel til å analysere trafikken på nettsiden. Disse dataene gjør det mulig å analysere bruken av nettstedet for å forbedre dets funksjonalitet.
Gjelder i 1 årAdministrere og slette informasjonskapsler
Du kan også blokkere og slette informasjonskapsler ved å endre nettleserinnstillingene dine. For å administrere informasjonskapslene gjør de fleste nettleserne det mulig for deg å godta eller avvise alle informasjonskapsler eller å godta bare visse typer informasjonskapsler. Fremgangsmåten for å administrere og slette informasjonskapsler finnes i den hjelpefunksjonen som er integrert i nettleseren.
Hvis du imidlertid begrenser bruken av informasjonskapsler, kan du ikke bruke alle de interaktive funksjonene på nettstedet vårt.