Čo sú to súbory cookies?

Cookies sú malé súbory, do ktorých sa ukladajú nastavenia internetu. Technológiu cookies používa takmer každá webová stránka. Bude stiahnutá z Vášho internetového prehliadača pri prvej návšteve webovej stránky. Pri Vašej najbližšej návšteve tejto webovej stránky z toho istého zariadenia sa súbory cookies a informácie na nich uložené buď vrátia na webovú stránku, ktorá ich vytvorila (súbory cookies prvej strany), alebo sa odošlú na inú webovú stránku, do ktorej patria (súbory cookies tretej strany). Takto sa webová stránka dozvie, že už bola z tohto prehliadača navštívená, a v niektorých prípadoch sa vďaka tomu obsah stránky zmení.

Niektoré súbory cookies sú veľmi užitočné, pretože dokážu zlepšovať užívateľský komfort pri opätovnom navštevovaní webovej stránky, ktorú ste už niekoľkokrát zobrazili. Ak používate rovnaké zariadenie a rovnaký prehliadač ako predtým, súbory cookies si zapamätajú. napríklad Vaše preferencie týkajúce sa používania stránky a prispôsobia zobrazované ponuky tak, aby lepšie vyhovovali Vašim osobným záujmom a potrebám.

Podľa svojej funkcie a účelu môžu byť cookies rozdelené do štyroch kategórií: základné cookies, výkonové cookies, funkčné cookies, cookies na marketingové účely.

Nastavenia cookies

Vaše nastavenia cookies si môžete kedykoľvek prezrieť v spodnej časti stránky pomocou odkazu na nastavenie cookies.

Súbory cookies, ktoré nevyžadujú súhlas

Základné súbory cookies, nazývané tiež „nevyhnutne potrebné“, zaručujú funkcie, bez ktorých by ste túto webovú stránku nemohli používať tak, ako bola navrhnutá. Tieto súbory cookies používa výlučne spoločnosť Digital Charging Solutions GmbH, a preto ide o súbory cookies prvej strany. Absolútne nevyhnutné súbory cookies napríklad zabezpečujú, že pokiaľ máte stránky otvorené, po prihlásení sa pomocou Vašej e-mailovej adresy a hesla sa od Vás nepožadujú prihlasovacie údaje znovu.

Absolútne nevyhnutné súbory cookies sa nedajú deaktivovať prostredníctvom tejto stránky. Súbory cookies môžete kedykoľvek deaktivovať v prehliadači.

Základné cookies

CN_ALLOW_FUNCTIONAL_COOKIES

Používajú sa na zdokumentovanie súhlasu s použitím súborov cookies, ktoré podliehajú schváleniu.

Platí 1 rok

JSESSIONID

Používajú sa na identifikáciu používateľa počas prihlásenia, aby sa tento používateľ nemusel po každom kliknutí prihlásiť znova.

Relácia: odstráni sa po zatvorení prehliadača

dcsRegistrationState

Používa sa na ukladanie prvkov v textových podobách zadaných používateľom počas relácie.

Relácia sa odoberie po zatvorení prehliadače

Základné súbory cookie pre zákaznícku podporu a komunikáciu v rámci často kladených otázok

Tieto základné súbory cookie sa použijú pri kontakte s našou zákazníckou podporou alebo prezeraní naše stránky s často kladenými otázkami. Tieto súbory cookie sú dôležité pre bezproblémovú a efektívnu komunikáciu s týmito službami. 

_CF_BM

Tento súbor cookie Cloudflare pomáha spravovať prichádzajúcu komunikáciu, ktorá spĺňa kritériá súvisiace s internetovými robotmi. Ak máte záujem dozvedieť sa viac, nájdete ďalšie podrobnosti k súboroch cookie spoločnosti Cloudflare na jej webovej stránke: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/

Platí 30 minút

_CFRUID

Súbor cookie Cloudflare sa používa v prípadoch, keď sa za rovnakou IP adresou klienta skrýva viac používateľov. Každý používateľ dostane jedinečný súbor cookie, ktorý zabráni obmedzeniu rýchlosti všetkých používateľov, ak jeden z nich dosiahne hraničnú hodnotu limitu.

Platí jednu reláciu

_ZENDESK_SESSION

Uloží ID účtu, cestu pre požiadavky internej služby a token falšovania požiadavky medzi rôznymi stránkami (Cross-Site Request Forgery).

Platí 8 hodín

_ZENDESK_SHARED_SESSION

Autentifikačný súbor cookie – je nastavený ako anonymný. Aj bez autentifikácie existuje nastavenie, kedy sú nakonfigurované automatické odpovede, ktoré umožňujú používateľovi označiť požiadavku o pomoc ako vyriešenú pomocou položky, ktorú prijmú.

Platí 8 hodín

CF_CHL_PROG

Používa ho spoločnosť Cloudflare na vykonávanie výziev javascript alebo captcha. Tieto súbory cookie sa nepoužívajú na sledovanie alebo mimo rozsahu výzvy.

Trvanie uloženia závisí od zásad prehliadania koncového používateľa.

CF_CLEARANCE

Ide o súbor cookie vymazania, ktorý uloží dôkaz o vyhovení výzve javascript alebo captcha. Cieľom tohto súboru cookie je zaistiť, že výzvy javascript alebo captcha sa viac nezobrazujú, ak boli správne odoslané. Je potrebný na dosiahnutie pôvodného servera.

Trvanie uloženia závisí od zásad prehliadania koncového používateľa.

CF_CHL_2

Používa ho spoločnosť Cloudflare na vykonávanie výziev javascript alebo captcha. Tieto súbory cookie sa nepoužívajú na sledovanie alebo mimo rozsahu výzvy.

Trvanie uloženia závisí od zásad prehliadania koncového používateľa.

HC:{USER_IDENTIFIER}:RECENTLY_ VISITED_ARTICLES

Tento objekt sleduje nedávno prezerané články v centre pomocníka na účely poskytnutia podpory zákazníkom, aby nám pomohol zistiť zdroje, ktoré koncový používateľ použil pri hľadaní podpory.

Platné navždy (lokálne uloženie)

ARTICLEVOTES

Vynechá sa len v prípade, ak anonymní koncoví používatelia hlasujú o článkoch. Používa sa na sledovanie skutočnosti, že anonymný používateľ hlasoval o článku, aby nebol opakovane vyzývaný na hlasovanie článku, o ktorom už hlasoval a aby nemohol odoslať viacero hlasov k jednému článku.

Platné navždy (lokálne uloženie/súbor cookie relácie)

_HELP_CENTER_SESSION

Uloží jedinečný kľúč relácie pre funkciu centra pomocníka.

Platí jednu reláciu

_ANSWER_BOT_SERVICE_SESSION

Uloží jedinečný kľúč relácie pre produkt Odpovedací od robota. Používa sa ako jedinečný identifikátor používateľskej relácie pri používaní odporúčaní článkov odpovedacieho robota.

Platí jednu reláciu

Súbory cookies, ktoré schvaľujete

mp_ * _mixpanel

Používané Mixpanelom na analýzu návštevnosti webovej stránky. Tieto údaje umožňujú analyzovať používanie webovej stránky s cieľom zlepšiť jej funkčnosť.

Platí 1 rok

Správa a odstránenie súborov cookie

Súbory cookies môžete takisto zablokovať a odstrániť, a to zmenou nastavení prehliadača. Ak chcete spravovať súbory cookies, väčšina prehliadačov Vám umožní povoliť alebo odmietnuť všetky cookies, alebo povoliť len určité typy cookies. Postupy na správu a odstránenie súborov cookies nájdete vo funkcii pomocníka integrovanej v prehliadači.

Ak používanie súborov cookies obmedzíte, nebudete môcť používať všetky interaktívne funkcie našej webovej stránky.