Din taxa för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa.

För att ändra din nuvarande tariffplan, följ dessa steg:

1. Logga in på ditt konto
   Kom åt ditt Kia Charge-konto här.
2. Navigera till avtal
   När du är inloggad, gå till avsnittet "Avtal".
3. Hitta din tariffinformation
   Scrolla ner till tariffdetaljerna för ditt aktiva avtal.
4. Byt tariff-alternativ
   Klicka på knappen "Byt tariff" som finns bredvid din tariffinformation.
5. Granska & Bekräfta
   Följ instruktionerna på skärmen för att granska den nya tariffens detaljer. Bekräfta ditt val för att fortsätta.

Viktiga anmärkningar:

• Startdatum: Planändringar börjar gälla först i slutet av din nuvarande faktureringsperiod, vilket kan ta upp till 30 dagar efter att du har begärt ändringen. Det exakta datumet visas under ändringsprocessen. Till exempel, om din faktureringsperiod sträcker sig från den 15:e i en månad till den 14:e i nästa, börjar ditt nya abonnemang den 15:e. Om du begär en ändring den 10:e kan den träda i kraft inom 4 dagar. Men om du begär den den 16:e, måste du vänta längre tills perioden är slut.
• Begränsningar för byte: Säkerställ att ditt konto är fritt från obetalda fakturor, eftersom väntande betalningar kan blockera tariffjusteringar.
• Effekt på ändrat avtal och tillhörande laddkort: Observera att en ändring av ditt abonnemang inte påverkar ditt befintliga avtal eller laddkort.

Blockeringsavgifter är tidsbaserade avgifter avsedda att uppmuntra rättvis användning av laddstationer och förhindra felaktig användning av parkeringsplatser.

Rättvis användning av laddstationer
Blockeringsavgifter börjar räknas från början av din laddsession, oavsett batteriets laddningsnivå. Detta uppmuntrar förare att frigöra laddpunkter snabbt så att andra också kan använda dem.

Förebyggande av felaktig användning av parkeringsplatser
Vissa laddstationer finns på parkeringar där bensinbilar betalar för parkering, men elbilar kanske inte betalar under laddning. För att förhindra att elbilar använder dessa platser som gratisparkering efter en viss tid tillämpas blockeringsavgifter baserat på sessionens längd— ofta efter 90, 120 eller 180 minuter beroende på plats.

Maximering av effektivitet på snabbladdningsstationer (HPC)
Vid HPC-stationer, där snabb omsättning är nyckeln, bidrar blockeringsavgifterna till att hålla laddpunkterna tillgängliga genom att avskräcka från längre upptagning.

Vänligen kontrollera de specifika reglerna för blockeringsavgifter i din Kia Charge-app eller i villkoren för ditt laddkort innan du startar din session.

Du kan utforska och boka tillgängliga paket på två sätt:

1. Från din kontraktöversikt:
• Logga in på ditt Kia Charge-konto via en webbläsare.
• Gå till "Kontrakt" sidan.
• Här hittar du listan över paket som är tillgängliga för bokning baserat på ditt nuvarande kontrakt.
2. På prissidan (före registrering):
• Besök prissidan på Kia Charges webbplats.
• Denna sida visar alla tillgängliga paket, inklusive information om priser och förmåner, vilket hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut innan du registrerar dig.

Viktiga anmärkningar:

• Pakettillgängligheten kan variera beroende på din kontraktstyp eller region.
• För detaljerade paketvillkor, se beskrivningarna som finns i din översikt eller på prissidan.

Du kan enkelt avsluta paket med obestämd löptid via kontraktsinstrumentpanelen. Följ dessa steg:

1. Logga in på ditt Kia Charge-konto med en webbläsare.
2. Navigera till avsnittet "Kontrakt".
3. Hitta ditt aktiva paket och klicka på "Hantera prenumeration."
4. I popup-fönstret, välj "Avsluta min prenumeration" för att avsluta paketet.

Viktiga anmärkningar:

• Fasta löptidspaket: Vissa paket kan ha ett fördefinierat slutdatum. För sådana paket visas slutdatumet i kontraktsinstrumentpanelen, och avslutning är inte möjlig före detta datum.
• Avbokningsförfrågningar för paket med obestämd löptid kan träda i kraft efter den nuvarande faktureringscykeln.