Din taxa för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa.
Se våra taxor och registrera dig.
RegistreringVanliga frågor
Hur kan jag byta till en annan Kia Charge tariffplan?
För att ändra din nuvarande tariffplan, följ dessa steg:
- Logga in på ditt konto
Kom åt ditt Kia Charge-konto här. - Navigera till avtal
När du är inloggad, gå till avsnittet "Avtal". - Hitta din tariffinformation
Scrolla ner till tariffdetaljerna för ditt aktiva avtal. - Byt tariff-alternativ
Klicka på knappen "Byt tariff" som finns bredvid din tariffinformation. - Granska & Bekräfta
Följ instruktionerna på skärmen för att granska den nya tariffens detaljer. Bekräfta ditt val för att fortsätta.
Viktiga anmärkningar:
- Gäller från: Tariffändringar träder endast i kraft vid slutet av din nuvarande tariffs löptid. Det exakta datumet visas under processen för tariffbyte.
- Begränsningar för byte: Säkerställ att ditt konto är fritt från obetalda fakturor, eftersom väntande betalningar kan blockera tariffjusteringar.
- Effekt på ändrat avtal och tillhörande laddkort: Observera att en ändring av ditt abonnemang inte påverkar ditt befintliga avtal eller laddkort.
Varför tillkommer blockeringsavgifter på mina laddningssessioner?
Blockeringsavgifter tillämpas av följande skäl:
- Uppmuntra till rättvis användning av laddstation
- Blockeringsavgifter är tidsbaserade och motverkar att förare lämnar fordon på stationen längre än nödvändigt. Detta säkerställer att andra förare får tillgång till laddpunkten
- Undvika missbruk av parkeringsplatser
- Vissa stationer ligger i parkeringshus där avgifter gäller för bensinbilar men inte för BEV (batteridrivna elfordon) under laddning. För att förhindra att BEV-förare använder dessa platser som gratis parkering efter att laddningen är klar kan blockeringsavgifter införas.
- Det kan också finnas parkeringsplatser, till exempel köpcentrum, där du måste betala parkeringsavgift vid infart till deras lokaler, samt blockeringsavgift om ditt fordon upptar laddpunkten längre än 90 / 120 / 180 minuter, beroende på stationen.
- Maximera effektiviteten vid HPC-stationer (High Power Charging)
- HPC-stationer är utformade för att ladda fordon snabbt, efter varandra. Att en fulladdad bil blockerar en sådan station motverkar dess syfte och begränsar tillgängligheten för andra förare.
Övrigt:
- Blockeringsavgifterna varierar beroende på laddoperatör och lokala bestämmelser.
- Kontrollera alltid stationsspecifika policyer i din Kia Charge app eller laddkort villkor innan du startar en laddsession.
Vilka paket kan jag boka utöver mina avtal?
Du kan utforska och boka tillgängliga paket på två sätt:
- Från din kontraktöversikt:
- Logga in på ditt Kia Charge-konto via en webbläsare.
- Gå till "Kontrakt" sidan.
- Här hittar du listan över paket som är tillgängliga för bokning baserat på ditt nuvarande kontrakt.
- På prissidan (före registrering):
- Besök prissidan på Kia Charges webbplats.
- Denna sida visar alla tillgängliga paket, inklusive information om priser och förmåner, vilket hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut innan du registrerar dig.
Viktiga anmärkningar:
- Pakettillgängligheten kan variera beroende på din kontraktstyp eller region.
- För detaljerade paketvillkor, se beskrivningarna som finns i din översikt eller på prissidan.
Hur kan jag avbryta ett paket?
Du kan enkelt avsluta paket med obestämd löptid via kontraktsinstrumentpanelen. Följ dessa steg:
- Logga in på ditt Kia Charge-konto med en webbläsare.
- Navigera till avsnittet "Kontrakt".
- Hitta ditt aktiva paket och klicka på "Hantera prenumeration."
- I popup-fönstret, välj "Avsluta min prenumeration" för att avsluta paketet.
Viktiga anmärkningar:
- Fasta löptidspaket: Vissa paket kan ha ett fördefinierat slutdatum. För sådana paket visas slutdatumet i kontraktsinstrumentpanelen, och avslutning är inte möjlig före detta datum.
- Avbokningsförfrågningar för paket med obestämd löptid kan träda i kraft efter den nuvarande faktureringscykeln.

Hållbar e-mobilitet med grön el.
Elfordon är endast miljövänliga om de drivs av förnybar energi. Därför är ju fast beslutna att göra laddningen så hållbar som möjligt.