Din taxa för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa.

För att ändra din nuvarande tariffplan, följ dessa steg:

1. Logga in på ditt konto
   Kom åt ditt Kia Charge-konto här.
2. Navigera till avtal
   När du är inloggad, gå till avsnittet "Avtal".
3. Hitta din tariffinformation
   Scrolla ner till tariffdetaljerna för ditt aktiva avtal.
4. Byt tariff-alternativ
   Klicka på knappen "Byt tariff" som finns bredvid din tariffinformation.
5. Granska & Bekräfta
   Följ instruktionerna på skärmen för att granska den nya tariffens detaljer. Bekräfta ditt val för att fortsätta.

Viktiga anmärkningar:

• Gäller från: Tariffändringar träder endast i kraft vid slutet av din nuvarande tariffs löptid. Det exakta datumet visas under processen för tariffbyte.
• Begränsningar för byte: Säkerställ att ditt konto är fritt från obetalda fakturor, eftersom väntande betalningar kan blockera tariffjusteringar.
• Effekt på ändrat avtal och tillhörande laddkort: Observera att en ändring av ditt abonnemang inte påverkar ditt befintliga avtal eller laddkort.

Blockeringsavgifter tillämpas av följande skäl:

1. Uppmuntra till rättvis användning av laddstation
   • Blockeringsavgifter är tidsbaserade och motverkar att förare lämnar fordon på stationen längre än nödvändigt. Detta säkerställer att andra förare får tillgång till laddpunkten
2. Undvika missbruk av parkeringsplatser
   • Vissa stationer ligger i parkeringshus där avgifter gäller för bensinbilar men inte för BEV (batteridrivna elfordon) under laddning. För att förhindra att BEV-förare använder dessa platser som gratis parkering efter att laddningen är klar kan blockeringsavgifter införas.
   • Det kan också finnas parkeringsplatser, till exempel köpcentrum, där du måste betala parkeringsavgift vid infart till deras lokaler, samt blockeringsavgift om ditt fordon upptar laddpunkten längre än 90 / 120 / 180 minuter, beroende på stationen.
3. Maximera effektiviteten vid HPC-stationer (High Power Charging)
   • HPC-stationer är utformade för att ladda fordon snabbt, efter varandra. Att en fulladdad bil blockerar en sådan station motverkar dess syfte och begränsar tillgängligheten för andra förare.

Övrigt:

• Blockeringsavgifterna varierar beroende på laddoperatör och lokala bestämmelser.
• Kontrollera alltid stationsspecifika policyer i din Kia Charge app eller laddkort villkor innan du startar en laddsession.

Du kan utforska och boka tillgängliga paket på två sätt:

1. Från din kontraktöversikt:
• Logga in på ditt Kia Charge-konto via en webbläsare.
• Gå till "Kontrakt" sidan.
• Här hittar du listan över paket som är tillgängliga för bokning baserat på ditt nuvarande kontrakt.
2. På prissidan (före registrering):
• Besök prissidan på Kia Charges webbplats.
• Denna sida visar alla tillgängliga paket, inklusive information om priser och förmåner, vilket hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut innan du registrerar dig.

Viktiga anmärkningar:

• Pakettillgängligheten kan variera beroende på din kontraktstyp eller region.
• För detaljerade paketvillkor, se beskrivningarna som finns i din översikt eller på prissidan.

Du kan enkelt avsluta paket med obestämd löptid via kontraktsinstrumentpanelen. Följ dessa steg:

1. Logga in på ditt Kia Charge-konto med en webbläsare.
2. Navigera till avsnittet "Kontrakt".
3. Hitta ditt aktiva paket och klicka på "Hantera prenumeration."
4. I popup-fönstret, välj "Avsluta min prenumeration" för att avsluta paketet.

Viktiga anmärkningar:

• Fasta löptidspaket: Vissa paket kan ha ett fördefinierat slutdatum. För sådana paket visas slutdatumet i kontraktsinstrumentpanelen, och avslutning är inte möjlig före detta datum.
• Avbokningsförfrågningar för paket med obestämd löptid kan träda i kraft efter den nuvarande faktureringscykeln.