Din taxa för att få tillgång till laddpunkter runtom i Europa.

Följ dessa steg för att ändra din nuvarande tariffplan:

1. Logga in på ditt konto
   Få tillgång till ditt Kia Charge konto här.
2. Navigera till avtal
   När du är inloggad går du till avsnittet "Avtal".
3. Hitta din tariffinformation
   Bläddra ner till tariffinformationen för ditt aktiva avtal.
4. Byt tariffalternativ
   Klicka på åtgärdsknappen "Byt tariff" bredvid din tariffinformation.
5. Granska & bekräfta
   Följ instruktionerna på skärmen för att granska de nya tariffuppgifterna. Bekräfta ditt val för att fortsätta.

Viktiga anmärkningar:

• Ikraftträdande: Abonnemangsändringar träder i kraft först den 1:a dagen i följande månad.
• Begränsningar för byte: Se till att ditt konto är fritt från obetalda fakturor, eftersom väntande betalningar kan blockera tariffjusteringar.
• Effekt på ändrat avtal och tillhörande laddningskort: Observera att byte av tariff inte påverkar ditt avtals debiteringskort.
• Kampanjer och kuponger: När du ändrar din taxa kan eventuella kuponger eller kampanjer som för närvarande tillämpas gå förlorade och kan inte återställas. Tänk på detta innan du bekräftar en tariffändring. Du kommer också att se meddelanden på vår webbplats som vägleder dig genom processen

Blockeringsavgifter är tidsbaserade avgifter avsedda att uppmuntra rättvis användning av laddstationer och förhindra felaktig användning av parkeringsplatser.

Rättvis användning av laddstationer
Blockeringsavgifter börjar räknas från början av din laddsession, oavsett batteriets laddningsnivå. Detta uppmuntrar förare att frigöra laddpunkter snabbt så att andra också kan använda dem.

Förebyggande av felaktig användning av parkeringsplatser
Vissa laddstationer finns på parkeringar där bensinbilar betalar för parkering, men elbilar kanske inte betalar under laddning. För att förhindra att elbilar använder dessa platser som gratisparkering efter en viss tid tillämpas blockeringsavgifter baserat på sessionens längd— ofta efter 90, 120 eller 180 minuter beroende på plats.

Maximering av effektivitet på snabbladdningsstationer (HPC)
Vid HPC-stationer, där snabb omsättning är nyckeln, bidrar blockeringsavgifterna till att hålla laddpunkterna tillgängliga genom att avskräcka från längre upptagning.

Vänligen kontrollera de specifika reglerna för blockeringsavgifter i din Kia Charge-app eller i villkoren för ditt laddkort innan du startar din session.

Du kan utforska och boka tillgängliga paket på två sätt:

1. Från din kontraktöversikt:
• Logga in på ditt Kia Charge-konto via en webbläsare.
• Tryck på "Kontrakt" sidan.
• Här hittar du listan över paket som är tillgängliga för bokning baserat på ditt nuvarande kontrakt.
2. På prissidan (före registrering):
• Besök prissidan på Kia Charges webbplats.
• Denna sida visar alla tillgängliga paket, inklusive information om priser och förmåner, vilket hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut innan du registrerar dig.

Viktiga anmärkningar:

• Pakettillgängligheten kan variera beroende på din kontraktstyp eller region.
• För detaljerade paketvillkor, se beskrivningarna som finns i din översikt eller på prissidan.

Du kan enkelt avsluta paket med obestämd löptid via kontraktsinstrumentpanelen. Följ dessa steg:

1. Logga in på ditt Kia Charge-konto med en webbläsare.
2. Navigera till avsnittet "Kontrakt".
3. Hitta ditt aktiva paket och klicka på "Hantera prenumeration."
4. I popup-fönstret, välj "Avsluta min prenumeration" för att avsluta paketet.

Viktiga anmärkningar:

• Fasta löptidspaket: Vissa paket kan ha ett fördefinierat slutdatum. För sådana paket visas slutdatumet i kontraktsinstrumentpanelen, och avslutning är inte möjlig före detta datum.
• Avbokningsförfrågningar för paket med obestämd löptid kan träda i kraft efter den nuvarande faktureringscykeln.