Cookies
Vad är en cookie?
Cookies är små filer med information om Internetinställningar. Cookies används av nästan alla webbplatser. De hämtas av din webbläsare vid ditt första besök på en webbplats. Nästa gång du besöker webbplatsen från samma dator eller mobila enhet skickas cookien, och informationen som den innehåller, antingen tillbaka till webbplatsen som skapat cookien (förstapartscookie), eller till en annan webbplats som den tillhör (tredjepartscookie). På detta sätt detekterar berörd webbplats att den här webbläsaren har öppnat den tidigare, och i många fall varierar den sedan det innehåll som visas.
Vissa cookies är mycket användbara eftersom de kan förbättra din användarupplevelse när du återkommer till en webbplats du har besökt tidigare. Förutsatt att du använder samma dator eller mobila enhet, och samma webbläsare som vid tidigare besök, kommer cookies till exempel ihåg dina inställningar eller hur du använder en webbplats, och kan anpassa de erbjudanden som visas för dig, vilket gör dem mer relevanta för dina personliga intressen och behov.
Cookies kan delas upp i fyra kategorier beroende på deras funktion och syftet som de används för: strikt nödvändiga cookies, prestandacookies, funktionscookies och cookies för marknadsföringsändamål.
Cookieinställningar
Dina cookieinställningar kan ses när som helst längst ner på sidan via länken till cookieinställningar.
Cookies som inte kräver samtycke
Så kallade "strikt nödvändiga" cookies gör det möjligt att använda de funktioner som krävs för att använda den här webbplatsen på avsett sätt. Dessa cookies används bara av Digital Charging Solutions GmbH och är därför så kallade förstapartscookies. Strikt nödvändiga cookies säkerställer till exempel att du, efter att ha registrerats på en webbplats med din e-postadress och lösenord, inte längre behöver ange dina registreringsdata igen när du öppnar webbplatsen.
Strikt nödvändiga cookies kan inte inaktiveras på den här webbplatsen. Du kan inaktivera cookies i din webbläsare när som helst.
Strikt nödvändiga cookies
CN_ALLOW_FUNCTIONAL_COOKIES
Används för att dokumentera samtycke till att använda cookies vilket måste godkännas.
Giltig i 1 årJSESSIONID
Används för att identifiera användaren under inloggning så att han/hon inte måste logga in igen efter varje klick
Session: tas bort när webbläsaren stängsdcsRegistrationState
Används för att spara element i textformulär som skrivits in av användaren under en session.
Session: tas bort när webbläsaren stängsNödvändiga cookies för kundsupport och vanliga frågor
_CF_BM
Denna Cloudflare-cookie hjälper till att hantera inkommande trafik som motsvarar kriterier som förknippas med botar. Om du vill lära dig finns det mer information om sina cookies på Cloudflares webbplats: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/
Gäller i 30 minuter_CFRUID
Cloudflare-cookie som används då flera användare döljs bakom samma klient-IP-adress. Varje användare får en unik kod för att hjälpa till att begränsa alla användare om en viss användare når sin datagräns.
Gäller under sessionen_ZENDESK_SESSION
Affärskonto-ID, rutt för interna servicesamtal och bedrägerier genom domänöverskridande förfrågningar (CSRF-angrepp).
Gäller i 8 timmar_ZENDESK_SHARED_SESSION
Autentiseringscookie – inställd på att vara anonym. Även utan autentisering är används den när autosvar är på för att en användare ska kunna markera ett ärende som löst med hjälp av artikeln han/hon fått.
Gäller i 8 timmarCF_CHL_PROG
Används av Cloudflare för att köra Javascript- eller Captcha-utmaningar. Dessa cookies används inte för spårning eller utanför utmaningens omfattning.
Lagringstiden beror på slutanvändarens webbläsarpolicy.CF_CLEARANCE
Det finns en tillståndscookie som lagrar beviset på att en Javascript- eller Captcha-utmaning har godkänts. Syftet med cookien är att säkerställa att Captcha- eller Javascript-utmaningar inte längre utfärdas om utmaningen redan har passerats. Den krävs för att nå ursprungsservern.
Lagringstiden beror på slutanvändarens webbläsarpolicy.CF_CHL_2
Används av Cloudflare för att köra Javascript- eller Captcha-utmaningar. Dessa cookies används inte för spårning eller utanför utmaningens omfattning.
Lagringstiden beror på slutanvändarens webbläsarpolicy.HC:{USER_IDENTIFIER}:RECENTLY_ VISITED_ARTICLES
För att förstå vad en slutanvändare redan läst innan han/hon kontaktar supporten spårar detta objekt nyligen visade artiklar på hjälpcentret och för att ge bättre support.
Gäller för alltid (lokal lagring)ARTICLEVOTES
Denna cookie skapas endast när anonyma slutanvändare betygsätter artiklar. Den används för att spåra att en anonym användare har betygsatt på en artikel, så att samma användare inte uppmanas använda på en artikel som den redan har betygsatt eller kan betygsätta en artikel flera gånger.
Gäller för alltid (lokal lagring)/session (cookie)_HELP_CENTER_SESSION
Lagrar unik sessionsnyckel för hjälpcenterfunktioner.
Gäller under sessionen_ANSWER_BOT_SERVICE_SESSION
Lagrar unik sessionsnyckel för Answer Bot-produkt. Används endast för att identifiera en användarsession vid användning av artikelrekommendationer från Answer Bot.
Gäller under sessionenCookies som du kan godkänna
mp_ * _mixpanel
Används av Mixpanel till att analysera trafik från webbplatsen. Denna information tillåter analys av webbplatsanvändningen i syfte att förbättra funktionaliteten av sidan.
Giltig i 1 årHantera och radera cookies
Du kan också blockera och radera cookies genom att ändra dina webbläsarinställningar. För att hantera cookies kan du i de flesta webbläsare acceptera eller avvisa cookies helt och hållet, eller bara acceptera vissa typer av cookies. Se webbläsarens inbyggda hjälpfunktion för att få veta mer om procedurerna för hantering och radering av cookies.
Om du begränsar användningen av cookies kan du dock inte använda alla interaktiva funktioner på vår webbplats.