Tire o máximo partido da sua experiência elétrica.

Desfrute de uma mobilidade elétrica dinâmica graças a quatro benefícios principais. Veja-os abaixo!

Vamos começar

Transparência total de preços

Pode utilizar Kia Charge com a nossa tarifa e acompanhar facilmente as suas despesas. Verifique os preços atualizados em qualquer altura – basta visitar a nossa página de tarifas e o mapa.

Facilidade de carregamento completo

Desfrute da mobilidade elétrica facilmente: com um contrato, um cartão, e um acesso.

Já não precisa de fazer malabarismos com vários cartões e contabilizar os custos. Em vez disso, com o Kia Charge cartão de carregamento, pode carregar em 200.121 pontos de carregamento em toda a Europa. Além disso, irá receber uma única fatura, listando todos os seus carregamentos na sua própria moeda.

Atravesse fronteiras com um único contrato.

Carregue o seu Kia em um dos 200.121 pontos de carregamento em 23 países europeus. Não importa onde esteja, Kia Charge permite um acesso rápido e conveniente – quer esteja num fim-de-semana em viagem ou de férias com a família.

Estamos constantemente a aumentar a nossa rede e a acrescentar novos postos de carregamento. Consulte o mapa para encontrar pontos de carregamento ao longo do percurso até ao seu próximo destino!

Mesmo se carregar o seu VE em países com uma moeda diferente, a sua fatura será sempre apresentada na sua. Desta forma, os custos permanecem totalmente transparentes.

Resumo

Verifique a sua utilização e faturas online no Kia Charge portal. Desta forma, tem sempre uma visão completa de todos os eventos de cobrança, incluindo a data, a duração da sessão, o kWh cobrado, e o custo. Também pode facilmente reservar e gerir os seus contratos a partir de casa.

No portal, pode também atualizar o seu perfil pessoal, reservar pacotes adicionais (se disponíveis para o seu país), e fazer alterações ao seu contrato.

Perguntas Frequentes

Pode resgatar o seu voucher no nosso portal Web:

Inicie sessão na sua conta de cliente.
- Clique em "contrato"
- Clique em "resgatar voucher"
- Introduza o seu código no espaço em branco destinado ao voucher
- Clique em "verificar voucher"

Se precisar de ajuda adicional, contacte a nossa linha de apoio ao cliente, na página «contactar apoio» no website.

Se não for possível iniciar uma sessão de carregamento, tenha em consideração as seguintes recomendações:

Verifique antecipadamente se o ponto de carregamento se encontra disponível ou avariado, utilizando a app.

Para efetuar a autenticação via app, comece por verificar se o posto de carregamento suporta a autenticação via app ou código QR. Pode fazer esta verificação, clicando no posto de carregamento na sua app. Se esta funcionalidade for suportada, recomendamos que utilize o botão «Iniciar» na app, em vez de ler o código QR afixado no posto de carregamento.

Em caso de problemas técnicos ou físicos, contacte primeiro o operador do posto de carregamento. Encontrará o número da linha de apoio do operador no posto de carregamento.

Se o problema persistir, contacte a sua linha de apoio ao cliente, sujo número poderá encontrar na página de ajuda «contactar apoio» no website.

Pode visualizar e transferir a sua fatura no nosso portal Web:
Inicie sessão na sua conta de cliente.
- Clique em «fatura»
- Clique em « ⤓ » para transferir a fatura em formato PDF
- Clique no ficheiro PDF para abrir

Pode alterar o seu método de pagamento no nosso portal Web.
Para alterar os dados do seu cartão de crédito ou Paypal:
- Inicie sessão na sua conta de cliente
- Clique em «conta»
- Deslize até «Detalhes de pagamento»
- Clique na função de edição à direita (ícone do lápis).

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Mobilidade elétrica sustentável através de energia verde

Os veículos elétricos são tão amigos do ambiente como a energia usada para o respetivo carregamento. É por isso que estamos empenhados em tornar cada carregamento tão sustentável quanto possível.
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Junte-se hoje e carregue o seu Kia em qualquer lugar, a qualquer altura.

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* A compatibilidade dos conectores depende do modelo do veículo.