A sua tarifa de acesso a pontos de carregamento em toda a Europa.

Para alterar o seu plano tarifário atual, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta
   Aceda à sua conta Kia Charge aqui.
2. Navegue até contratos
   Uma vez com sessão iniciada, vá à secção "Contratos".
3. Encontre a sua informação tarifária
   Desça até aos detalhes tarifários do seu contrato ativo.
4. Opção de mudança de tarifa
   Clique no botão de ação "Mudar tarifa" localizado ao lado da sua informação tarifária.
5. Rever e Confirmar
   Siga as instruções no ecrã para rever os novos detalhes tarifários. Confirme a sua seleção para prosseguir.

Notas importantes:

• Data de efetivação: As alterações tarifárias só terão efeito no final do período do seu tarifário atual. A data exata é exibida durante o processo de mudança de tarifa.
• Limitações de mudança: Certifique-se de que a sua conta está livre de faturas por pagar, pois pagamentos pendentes podem bloquear ajustes tarifários.
• Efeito no contrato alterado e no cartão de carregamento associado: Note que a alteração do seu tarifário não afeta o seu contrato ou cartão de carregamento existente.

As taxas de bloqueio são aplicadas pelos seguintes motivos:

1. Incentivar a utilização equitativa dos postos de carregamento
   • As taxas de bloqueio baseiam-se no tempo e desencorajam os condutores a deixar os veículos no posto por mais tempo do que o necessário. Isto garante que os outros condutores têm acesso às instalações de carregamento.
2. Evitar a utilização indevida dos lugares de estacionamento
   • Alguns postos estão localizados em parques de estacionamento onde as taxas se aplicam aos veículos a gasolina, mas não aos BEV (Battery Electric Vehicles) durante o carregamento. Para evitar que os condutores de veículos elétricos (BEV) utilizem estes locais como estacionamento gratuito após a conclusão do carregamento, podem ser introduzidas taxas de bloqueio.
   • Pode também haver parques de estacionamento, como centros comerciais, onde o condutor tem de pagar a taxa de estacionamento na entrada das instalações, bem como a taxa de bloqueio se o seu veículo ocupar o ponto de carregamento por mais de 90/120/180 minutos, dependendo das condições do posto.
3. Maximizar a eficiência nos postos de carregamento de alta potência (HPC)
   • Os postos HPC são concebidos para carregar os veículos rapidamente, um após o outro. Bloquear um veículo totalmente carregado nesses postos prejudica o seu objetivo e limita a acessibilidade para outros condutores.

Notas adicionais:

• As taxas de bloqueio variam consoante o operador do posto de carregamento e os regulamentos locais.
• Verifique sempre as políticas específicas do posto na sua aplicação Kia Charge ou os termos do cartão de carregamento antes de iniciar uma sessão.

Pode explorar e reservar pacotes disponíveis de duas formas:

1. A partir do seu painel de contratos:
• Inicie sessão na sua conta Kia Charge utilizando um navegador web.
• Navegue até à secção "Contratos".
• Aqui, encontrará a lista de pacotes disponíveis para reserva com base no seu contrato atual.
2. Na página de tarifários (antes do registo):
• Visite a página de tarifários na página webKia Charge.
• Esta página apresenta todos os pacotes disponíveis, incluindo detalhes sobre preços e benefícios, ajudando-o a fazer uma escolha informada antes de se registar.

Notas importantes:

• A disponibilidade dos pacotes pode variar dependendo do tipo de contrato ou região.
• Para termos e condições detalhados dos pacotes, consulte as descrições fornecidas no seu painel ou na página de tarifários.

Pode facilmente terminar pacotes com um tempo de execução indefinido através do painel de controlo de contratos. Siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta Kia Charge utilizando um navegador web.
2. Navegue até à secção "Contratos".
3. Localize o seu pacote ativo e clique em "Gerir subscrição."
4. Na janela pop-up, selecione "Cancelar a minha subscrição" para terminar o pacote.

Notas importantes:

• Pacotes com tempo de execução fixo: Alguns pacotes podem ter uma data de término pré-definida. Para esses pacotes, a data de término é exibida no painel de controlo de contratos, e a rescisão não é possível antes desta data.
• Os pedidos de cancelamento para pacotes com tempo de execução indefinido podem entrar em vigor após o ciclo de faturação atual.