Uw tarief om toegang te krijgen tot oplaadpunten in heel Europa.

Volg deze stappen om uw huidige tariefplan te wijzigen:

1. Log in op uw account
   Open uw Kia Charge account hier.
2. Ga naar contracten
   Ga na het inloggen naar het gedeelte "Contracten".
3. Zoek uw tariefinformatie
   Scroll naar beneden naar de tariefdetails van uw actieve contract.
4. Optie tarief wijzigen
   Klik op de actieknop "Tarief wijzigen" naast uw tariefinformatie.
5. Controleren & Bevestigen
   Volg de instructies op het scherm om de nieuwe tariefdetails te bekijken. Bevestig uw keuze om door te gaan.

Belangrijke opmerkingen:

• Ingangsdatum: Wijzigingen in je abonnement gaan pas in aan het einde van je huidige facturatieperiode, wat tot 30 dagen na je wijzigingsverzoek kan zijn. De exacte datum wordt weergegeven tijdens het wijzigingsproces. Bijvoorbeeld: als je facturatieperiode loopt van de 15e van een maand tot de 14e van de volgende maand, dan start je nieuwe abonnement op de 15e. Vraag je de wijziging aan op de 10e, dan kan het binnen 4 dagen ingaan. Vraag je het op de 16e aan, dan moet je iets langer wachten tot het einde van de periode.
• Beperkingen bij wijzigen: Zorg ervoor dat uw account geen onbetaalde facturen heeft, aangezien openstaande betalingen tariefaanpassingen kunnen blokkeren.
• Effect op gewijzigd contract en gekoppelde laadpas: Houd er rekening mee dat het wijzigen van uw tarief geen invloed heeft op uw bestaande contract of laadpas.

Blokkeringskosten zijn tijdsgebonden toeslagen die bedoeld zijn om eerlijk gebruik van laadstations te bevorderen en misbruik van parkeerplaatsen te voorkomen.

Eerlijk gebruik van laadstations
Blokkeringskosten worden in rekening gebracht vanaf het begin van uw laadsessie, ongeacht het laadniveau van uw batterij. Dit stimuleert bestuurders om het laadpunt tijdig vrij te maken, zodat anderen het ook kunnen gebruiken.

Voorkomen van misbruik van parkeerplaatsen
Sommige laadstations bevinden zich op parkeerterreinen waar bestuurders van benzineauto’s moeten betalen om te parkeren, terwijl EV's dit mogelijk niet hoeven tijdens het laden. Om te voorkomen dat EV's deze plaatsen gebruiken als gratis parkeerplaatsen na een bepaalde tijd, worden blokkeringskosten toegepast op basis van de duur van de sessie – vaak na 90, 120 of 180 minuten, afhankelijk van de locatie.

Maximaliseren van efficiëntie bij High Power Charging (HPC)-stations
Bij HPC-stations, waar een snelle doorstroming essentieel is, helpen blokkeringskosten om laadpunten beschikbaar te houden door langdurige bezetting te ontmoedigen.

Controleer de specifieke regels voor blokkeringskosten in uw Kia Charge-app of in de voorwaarden van uw laadpas voordat u met laden begint.

U kunt beschikbare pakketten op twee manieren verkennen en boeken:

1. Vanuit uw contractdashboard:
• Log in op uw Kia Charge account met een webbrowser.
• Navigeer naar de "Contracten" sectie.
• Hier vindt u de lijst met pakketten die beschikbaar zijn voor boeking op basis van uw huidige contract.
2. Op de tariefpagina (voor registratie):
• Bezoek de tariefpagina op de Kia Charge website.
• Deze pagina toont alle beschikbare pakketten, inclusief details over prijzen en voordelen, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken voordat u zich registreert.

Belangrijke opmerkingen:

• De beschikbaarheid van pakketten kan variëren afhankelijk van uw contracttype of regio.
• Voor gedetailleerde pakketvoorwaarden en -condities, raadpleeg de beschrijvingen in uw dashboard of de tariefpagina.

U kunt pakketten met een onbepaalde looptijd eenvoudig opzeggen via het contractdashboard. Volg deze stappen:

1. Log in op uw Kia Charge account via een webbrowser.
2. Ga naar het gedeelte "Contracten".
3. Zoek uw actieve pakket en klik op "Abonnement beheren".
4. Selecteer in het pop-upvenster "Mijn abonnement opzeggen" om het pakket te beëindigen.

Belangrijke opmerkingen:

• Pakketten met vaste looptijd: Sommige pakketten hebben een vooraf bepaalde einddatum. Voor dergelijke pakketten wordt de einddatum weergegeven in het contractdashboard en is beëindiging vóór deze datum niet mogelijk.
• Opzeggingsverzoeken voor pakketten met onbepaalde looptijd kunnen pas ingaan na de huidige factureringsperiode.