Uw tarief om toegang te krijgen tot oplaadpunten in heel Europa.

Volg deze stappen om uw huidige tariefplan te wijzigen:

1. Log in op uw account
   Open uw Kia Charge account hier.
2. Ga naar contracten
   Ga na het inloggen naar het gedeelte "Contracten".
3. Zoek uw tariefinformatie
   Scroll naar beneden naar de tariefdetails van uw actieve contract.
4. Optie tarief wijzigen
   Klik op de actieknop "Tarief wijzigen" naast uw tariefinformatie.
5. Controleren & Bevestigen
   Volg de instructies op het scherm om de nieuwe tariefdetails te bekijken. Bevestig uw keuze om door te gaan.

Belangrijke opmerkingen:

• Ingangsdatum: Tariefwijzigingen gaan pas in aan het einde van de looptijd van uw huidige tarief. De exacte datum wordt getoond tijdens het proces van tariefwijziging.
• Beperkingen bij wijzigen: Zorg ervoor dat uw account geen onbetaalde facturen heeft, aangezien openstaande betalingen tariefaanpassingen kunnen blokkeren.
• Effect op gewijzigd contract en gekoppelde laadpas: Houd er rekening mee dat het wijzigen van uw tarief geen invloed heeft op uw bestaande contract of laadpas.

Blokkeringskosten worden om de volgende redenen in rekening gebracht:

1. Eerlijk gebruik van laadstations aanmoedigen
   • Blokkeringskosten zijn tijdgebonden en ontmoedigen bestuurders om voertuigen langer dan nodig op het station te laten staan Dit zorgt ervoor dat andere bestuurders toegang hebben tot laadfaciliteiten.
2. Misbruik van parkeerplaatsen voorkomen
   • Sommige stations bevinden zich op parkeerplaatsen waar kosten in rekening worden gebracht voor benzineauto's, maar niet voor BEV's (Battery Electric Vehicles) tijdens het laden. Om te voorkomen dat BEV-bestuurders deze plekken gebruiken als gratis parkeerplaats nadat het laden is voltooid, kunnen blokkeringskosten worden ingevoerd..
   • Er kunnen ook parkeerplaatsen zijn, zoals winkelcentra, waar u parkeergeld moet betalen bij het betreden van hun terrein, evenals blokkeringskosten als uw voertuig het oplaadpunt langer dan 90/120/180 minuten bezet, afhankelijk van de omstandigheden van het station.
3. Maximalisatie van de efficiëntie bij High Power Charging (HPC)-stations
   • HPC-stations zijn ontworpen om voertuigen snel op te laden, de een na de ander. Het blokkeren van een volledig opgeladen auto bij dergelijke stations ondermijnt hun doel en beperkt de toegankelijkheid voor andere bestuurders.

Aanvullende opmerkingen:

• Blokkeringskosten variëren afhankelijk van de laadpaalexploitant en de lokale regelgeving.
• Controleer altijd het stationsspecifieke beleid in uw Kia Charge-app of de voorwaarden van de laadkaart voordat u een laadsessie start.

U kunt beschikbare pakketten op twee manieren verkennen en boeken:

1. Vanuit uw contractdashboard:
• Log in op uw Kia Charge account met een webbrowser.
• Navigeer naar de "Contracten" sectie.
• Hier vindt u de lijst met pakketten die beschikbaar zijn voor boeking op basis van uw huidige contract.
2. Op de tariefpagina (voor registratie):
• Bezoek de tariefpagina op de Kia Charge website.
• Deze pagina toont alle beschikbare pakketten, inclusief details over prijzen en voordelen, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken voordat u zich registreert.

Belangrijke opmerkingen:

• De beschikbaarheid van pakketten kan variëren afhankelijk van uw contracttype of regio.
• Voor gedetailleerde pakketvoorwaarden en -condities, raadpleeg de beschrijvingen in uw dashboard of de tariefpagina.

U kunt pakketten met een onbepaalde looptijd eenvoudig opzeggen via het contractdashboard. Volg deze stappen:

1. Log in op uw Kia Charge account via een webbrowser.
2. Ga naar het gedeelte "Contracten".
3. Zoek uw actieve pakket en klik op "Abonnement beheren".
4. Selecteer in het pop-upvenster "Mijn abonnement opzeggen" om het pakket te beëindigen.

Belangrijke opmerkingen:

• Pakketten met vaste looptijd: Sommige pakketten hebben een vooraf bepaalde einddatum. Voor dergelijke pakketten wordt de einddatum weergegeven in het contractdashboard en is beëindiging vóór deze datum niet mogelijk.
• Opzeggingsverzoeken voor pakketten met onbepaalde looptijd kunnen pas ingaan na de huidige factureringsperiode.