Uw tarief om toegang te krijgen tot oplaadpunten in heel Europa.

Volg deze stappen om uw huidige tariefplan te wijzigen:

1. Log in op uw account
   Open uw Kia Charge account hier.
2. Ga naar contracten
   Ga na het inloggen naar het gedeelte "Contracten".
3. Zoek uw tariefinformatie
   Scroll naar beneden naar de tariefdetails van uw actieve contract.
4. Optie tarief wijzigen
   Klik op de actieknop "Tarief wijzigen" naast uw tariefinformatie.
5. Controleren & Bevestigen
   Volg de instructies op het scherm om de nieuwe tariefdetails te bekijken. Bevestig uw keuze om door te gaan.

Belangrijke opmerkingen:

• Ingangsdatum: Tariefwijzigingen gaan pas in aan het einde van de looptijd van uw huidige tarief. De exacte datum wordt getoond tijdens het proces van tariefwijziging.
• Beperkingen bij wijzigen: Zorg ervoor dat uw account geen onbetaalde facturen heeft, aangezien openstaande betalingen tariefaanpassingen kunnen blokkeren.

Blokkeerkosten worden om de volgende redenen toegepast:

1. Het stimuleren van eerlijk gebruik van laadpunten
   • Blokkeerkosten ontmoedigen bestuurders om volledig opgeladen voertuigen bij het laadpunt te laten staan. Dit zorgt ervoor dat andere bestuurders toegang hebben tot de laadvoorzieningen.
2. Voorkomen van misbruik van parkeerplaatsen
   • Sommige laadpunten bevinden zich op parkeerterreinen waar kosten gelden voor benzineauto's maar niet voor BEVs (Battery Electric Vehicles) tijdens het laden. Om te voorkomen dat BEV-bestuurders deze plekken als gratis parkeerplaats gebruiken nadat het laden is voltooid, kunnen blokkeerkosten worden ingevoerd.
   • Er kunnen ook parkeergarages zijn, zoals bij winkelcentra, waar je bij binnenkomst parkeergeld moet betalen, en ook blokkeerkosten als je voertuig langer dan 90 / 120 / 180 minuten bij het laadpunt staat, afhankelijk van de voorwaarden van het laadpunt.
3. Het maximaliseren van efficiëntie bij High Power Charging (HPC) laadpunten
   • HPC-laadpunten zijn ontworpen om voertuigen snel na elkaar op te laden. Een volledig opgeladen auto die een dergelijk laadpunt bezet houdt, ondermijnt het doel ervan en beperkt de toegankelijkheid voor andere bestuurders.

Aanvullende opmerkingen:

• Blokkeerkosten verschillen per laadpuntexploitant en lokale regelgeving.
• Controleer altijd het specifieke beleid van het laadpunt in uw Kia Charge app of de voorwaarden van uw laadpas voordat u een sessie start.

U kunt beschikbare pakketten op twee manieren verkennen en boeken:

1. Vanuit uw contractdashboard:
• Log in op uw Kia Charge account met een webbrowser.
• Navigeer naar de "Contracten" sectie.
• Hier vindt u de lijst met pakketten die beschikbaar zijn voor boeking op basis van uw huidige contract.
2. Op de tariefpagina (voor registratie):
• Bezoek de tariefpagina op de Kia Charge website.
• Deze pagina toont alle beschikbare pakketten, inclusief details over prijzen en voordelen, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken voordat u zich registreert.

Belangrijke opmerkingen:

• De beschikbaarheid van pakketten kan variëren afhankelijk van uw contracttype of regio.
• Voor gedetailleerde pakketvoorwaarden en -condities, raadpleeg de beschrijvingen in uw dashboard of de tariefpagina.

U kunt pakketten met een onbepaalde looptijd eenvoudig opzeggen via het contractdashboard. Volg deze stappen:

1. Log in op uw Kia Charge account via een webbrowser.
2. Ga naar het gedeelte "Contracten".
3. Zoek uw actieve pakket en klik op "Abonnement beheren".
4. Selecteer in het pop-upvenster "Mijn abonnement opzeggen" om het pakket te beëindigen.

Belangrijke opmerkingen:

• Pakketten met vaste looptijd: Sommige pakketten hebben een vooraf bepaalde einddatum. Voor dergelijke pakketten wordt de einddatum weergegeven in het contractdashboard en is beëindiging vóór deze datum niet mogelijk.
• Opzeggingsverzoeken voor pakketten met onbepaalde looptijd kunnen pas ingaan na de huidige factureringsperiode.