Emisiones CO2 Combinadas WLTP (g/km): 0. Consumo Combinado WLTP (kWh/100km): 16,5 - 22,7. Este modelo está pendiente de homologación por lo que información técnica relativa a la potencia definitiva de los motores, consumos, autonomía eléctrica y otros parámetros, son estimados y podrían variar respecto a los valores finales homologados. Los valores mostrados son estimados según el ciclo WLTP.
Los datos del nivel de ruido se determinaron de acuerdo con el procedimiento de medición prescrito de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 540/2014 y el Reglamento n.º 51.03 UN/ECE [2018/798]. Leer más
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Preguntas frecuentes
Quiero canjear mi vale. ¿Cuál es el proceso?
Durante el registro:
Puede introducir su código de vale en el campo «Vales» en el último paso del registro.
En el área de clientes:
Inicie sesión con su cuenta de cliente.
- Acceda a «Contratos».
- Acceda a «Añadir un vale».
- Introduzca su número de código en el campo de vale vacío.
- Acceda a «Comprobar vale».
Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, cuyos datos de contacto encontrará en «Contactar con atención al cliente», en el área de asistencia de nuestro sitio web.
La estación de carga no funciona y no puedo cargar.
Si no puede iniciar una sesión de carga, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
Infórmese de antemano si el punto de carga está disponible o fuera de servicio en la propia aplicación.
Para la autenticación a través de la aplicación, compruebe primero si la estación de carga acepta la autenticación a través de la aplicación o código QR. Puede comprobarlo si hace clic en la estación de carga en su aplicación. En caso afirmativo, se recomienda que utilice el botón «Iniciar» en la aplicación en lugar de escanear el código QR situado en la estación de carga.
Si se producen problemas técnicos o físicos, póngase en contacto primero con el operador de punto de carga. Puede encontrar la línea de atención al cliente del servicio del operador en la estación de carga.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su línea de atención al cliente, que puede encontrar en la página «Contactar con atención al cliente» del sitio web.
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Puede ver y descargar su factura en nuestro portal web:
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- Haga clic en la función de editar situada a la derecha (icono de un lápiz).
* La compatibilidad de los conectores depende del modelo de coche.