Din takst til adgang til ladepunkter over hele Europa.

For at ændre din nuværende takstplan skal du følge disse trin:

1. Log ind på din konto
   Få adgang til din Kia Charge-konto her.
2. Gå til kontrakter
   Når du er logget ind, skal du gå til afsnittet "Kontrakter".
3. Find dine takstoplysninger
   Rul ned til takstoplysningerne i din aktive kontrakt.
4. Skift takst-mulighed
   Klik på knappen "Skift takst" ved siden af dine takstoplysninger.
5. Gennemgå & Bekræft
   Følg instruktionerne på skærmen for at gennemgå de nye takstoplysninger. Bekræft dit valg for at fortsætte.

Vigtige bemærkninger:

• Ikrafttrædelsesdato: Takstændringer træder først i kraft ved udløbet af din nuværende taksts løbetid. Den nøjagtige dato vises under processen for takstskifte.
• Begrænsninger for skift: Sørg for, at din konto er fri for ubetalte fakturaer, da udestående betalinger kan blokere for takstjusteringer.

Blokeringsgebyrer pålægges af følgende årsager:

1. Fremme af fair brug af ladestandere
   • Blokeringsgebyrer modvirker, at bilister efterlader fuldt opladede køretøjer ved standeren. Dette sikrer, at andre bilister har adgang til ladefaciliteterne.
2. Undgå misbrug af parkeringspladser
   • Nogle standere er placeret på parkeringspladser, hvor der opkræves gebyr for benzinbiler, men ikke for BEV (Battery Electric Vehicles) under opladning. For at forhindre BEV-bilister i at bruge disse pladser som gratis parkering efter endt opladning, kan der indføres blokeringsgebyrer.
   • Der kan også være parkeringspladser, såsom ved indkøbscentre, hvor du skal betale parkeringsafgift ved indkørsel til området, samt blokeringsgebyr hvis dit køretøj optager ladepladsen i mere end 90 / 120 / 180 minutter, afhængigt af standerens betingelser.
3. Maksimering af effektivitet ved HPC-standere (High Power Charging)
   • HPC-standere er designet til at oplade køretøjer hurtigt, én efter én. At blokere en fuldt opladet bil ved sådanne standere underminerer deres formål og begrænser tilgængeligheden for andre bilister.

Yderligere bemærkninger:

• Blokeringsgebyrer varierer afhængigt af ladeoperatøren og lokale regler.
• Tjek altid de stationsspecifikke politikker i din Kia Charge app eller ladekortbetingelser, før du starter en session.

Du kan udforske og bestille tilgængelige pakker på to måder:

1. Fra dit kontraktdashboard:
• Log ind på din Kia Charge-konto via en webbrowser.
• Gå til afsnittet "Kontrakter".
• Her finder du listen over pakker, der er tilgængelige for bestilling baseret på din nuværende kontrakt.
2. På tarifsiden (før registrering):
• Besøg tarifsiden på Kia Charges hjemmeside.
• Denne side viser alle tilgængelige pakker, inklusive oplysninger om priser og fordele, hvilket hjælper dig med at træffe et informeret valg før registrering.

Vigtige bemærkninger:

• Pakkernes tilgængelighed kan variere afhængigt af din kontrakttype eller region.
• For detaljerede pakkevilkår og -betingelser henvises til beskrivelserne i dit dashboard eller på tarifsiden.

Du kan nemt opsige pakker med en ubegrænset løbetid via kontraktdashboardet. Følg disse trin:

1. Log ind på din Kia Charge konto ved hjælp af en webbrowser.
2. Naviger til sektionen "Kontrakter".
3. Find din aktive pakke og klik på "Administrer abonnement."
4. I pop-up-vinduet skal du vælge "Annuller mit abonnement" for at opsige pakken.

Vigtige noter:

• Faste løbetidspakker: Nogle pakker kan have en foruddefineret slutdato. For sådanne pakker vises slutdatoen i kontraktdashboardet, og opsigelse er ikke mulig før denne dato.
• Anmodninger om annullering af pakker med ubegrænset løbetid kan træde i kraft efter den nuværende faktureringsperiode.