Hvordan kan jeg ændre taksten?
Log ind på din konto på hjemmesiden. Gå til "Kontrakter", rul ned til dine takstoplysninger, og find handlingen "Skift taks" lige ved siden af takstoplysningerne.
Bemærk venligst, at takstændringer først træder i kraft ved udløbet af den pågældende takstperiode. Den pågældende dato vises i forbindelse med skiftet af takst.
Hvorfor er der blokeringsgebyrer for mine ladesessioner?
Der opkræves blokeringsgebyrer af følgende årsager:
Yderligere bemærkninger:
Hvilke pakker kan jeg bestille i tillæg?
Du kan bestille de tilgængelige pakker som vist på din oversigt over aftalen.
Derudover kan du se den tilgængelige pakke på takstsiden før registreringen.
Hvordan kan jeg opsige en pakke?
Du kan opsige pakker med en ubestemt løbetid i oversigten for aftaler. Hvis du vil opsige pakken, skal du navigere til afsnittet om aftalen på hjemmesiden. Her kan du se dine aktive pakker og trykke på "Administrer abonnement". I pop-up-vinduet kan du trykke på "Annuller mit abonnement".
Bemærk: Nogle pakker har en fast køretid fra starten. I dette tilfælde vises slutdatoen direkte i aftalens oversigt på pakken.