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    I prezzi di ricarica dipendono...

    ... dalla velocità di ricarica massima. Di solito, una velocità di ricarica rapida comporta costi più elevati. Prezzi ricarica ridotti di partner preferiti possono essere considerati eccezioni.

    Le possibili velocità di ricarica variano

    da una normale ricarica CA (corrente alternata), a una veloce ricarica CC (corrente continua), fino a una ricarica HPC (High Power Charging, ricarica ad alte prestazioni).

    La modalità più semplice per determinare i prezzi di un punto ricarica consiste...

    ... nel consultare la nostra mappa. Prima di prenotare potrà verificare i dettagli sui prezzi di ogni stazione di ricarica e di ogni tariffa.

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    Se ha ancora bisogno di aiuto contatti il nostro servizio clienti che può trovare nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.

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    Se non riesce ad avviare la sessione di ricarica, prenda in considerazione i consigli seguenti:

    Controlli preventivamente dall'app se il punto di ricarica è disponibile o fuori servizio.

    Se desidera autenticarsi tramite app, controlli prima se la stazione di ricarica supporta l'autenticazione tramite app o codice QR. Può scoprirlo facendo clic sulla stazione di ricarica all'interno dell'app. Se l'opzione è supportata, consigliamo di utilizzare il pulsante "Avvia" all'interno dell'app invece di scansionare il codice QR posto sulla stazione di ricarica.

    In caso di problemi tecnici o fisici, contatti innanzitutto il gestore colonnina di ricarica. Può trovare il servizio clienti del gestore sulla stazione di ricarica.

    Se il problema persiste, contatti il servizio clienti che trova nella pagina dell'assistenza "Contatta l'assistenza" sul sito Web.

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