Make the most of your electric experience.

Genießen Sie lückenlose E-Mobilität dank vier entscheidender Vorteile. Erfahren Sie unten mehr!

Los geht’s

Volle Preistransparenz

Nutzen Sie Kia Charge zu unserem Tarif und behalten Sie Ihre Ausgaben leicht im Auge. Sie können jederzeit die aktuellen Preise überprüfen – einfach auf unserer Tarifseite und in unserem Ladenetz.

Voller Ladekomfort

Genießen Sie Elektromobilität ganz einfach: mit einem Vertrag, einer Karte und einem Zugang.

Sie müssen nicht mehr mit mehreren Karten hantieren und Kosten kalkulieren. Stattdessen können Sie mit der Kia Charge Ladekarte an 200.121 Ladepunkten in ganz Europa aufladen. Und Sie erhalten eine einzige Rechnung, in der alle Ihre Ladevorgänge in Ihrer Währung aufgeführt sind.

Grenzenlos unterwegs mit einem einzigen Vertrag.

Laden Sie Ihren Kia an einem von 200.121 Ladepunkten in 23 europäischen Ländern auf. Wo auch immer Sie sich befinden, Kia Charge ermöglicht Ihnen einen schnellen und bequemen Zugang – egal, ob Sie auf einem Wochenendtrip oder im Familienurlaub sind.

Wir bauen unser Ladenetz ständig aus und erweitern es um neue Ladestationen. Schauen Sie in unser Ladenetz, um Ladepunkte entlang der Route zu Ihrem nächsten Ziel zu finden!

Auch wenn Sie Ihr Elektrofahrzeug in Ländern mit unterschiedlichen Währungen aufladen, wird Ihre Rechnung immer in Ihrer eigenen Währung ausgestellt. So bleiben alle Kosten transparent.

Auf einen Blick

Überprüfen Sie Ihre Nutzung und Ihre Rechnungen online im Kia Charge Portal. So haben Sie immer den vollen Überblick über alle Ladevorgänge, einschließlich Datum, Dauer der Sitzung, geladene kWh und Kosten. Außerdem können Sie Ihre Verträge bequem von zu Hause aus abschließen und verwalten.

Im Portal können Sie auch Ihr persönliches Profil aktualisieren, zusätzliche Pakete buchen (sofern für Ihr Land verfügbar) und Änderungen an Ihrem Vertrag vornehmen.

FAQ

Sie können Ihren Voucher in unserem Webportal einlösen:

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Vertrag“.
- Klicken Sie auf „Voucher einlösen“.
- Geben Sie Ihre Codenummer im freien Voucherfeld ein.
- Klicken Sie auf „Voucher prüfen“.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

Sollten Sie Ihren Ladevorgang nicht starten können, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Empfehlungen:
Bitte prüfen Sie im voraus mit der App, ob der Ladepunkt verfügbar ist oder sich außer Betrieb befindet.
Wenn Sie sich über die App authentifizieren möchten, prüfen Sie bitte zuerst, ob die Ladestation eine Authentifizierung über die App oder den QR-Code ermöglicht. Dies können Sie durch Klicken auf die jeweilige Ladestation in Ihrer App herausfinden. Sollte dies möglich sein, verwenden Sie die Schaltfläche „Start“ in der App, anstatt den an der Ladestation angebrachten QR-Code zu scannen.
Im Falle technischer oder physischer Probleme kontaktieren Sie bitte den Ladesäulenbetreiber zuerst. Die Telefonnummer der Service-Hotline des Betreibers finden Sie an der jeweiligen Ladestation.
Sollte das Problem fortbestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice, dessen Kontaktdaten Sie auf unserer Website im Abschnitt Support unter „Support kontaktieren“ finden.

Sie können Ihre Rechnung in unserem Webportal anzeigen und herunterladen:
Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Rechnung“.
- Klicken Sie auf „ ⤓ „, um Ihre Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.
- Klicken Sie auf die PDF-Datei und öffnen diese.

Sie können Ihre Zahlungsmethode in unserem Webportal ändern.
Um Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten zu ändern:
- Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an.
- Klicken Sie auf „Konto“.
- Scrollen Sie zu „Zahlungsangaben“ nach unten.
- Klicken Sie auf die Funktion „Bearbeiten“ auf der rechten Seite (Stiftsymbol).

Alle Fragen und Antworten

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Nachhaltige E-Mobilität durch Ökostrom

Elektrofahrzeuge sind nur so umweltfreundlich wie die Energie, mit der sie aufgeladen werden. Deshalb setzen wir uns dafür ein, jeden Ladevorgang so nachhaltig wie möglich zu gestalten.
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Los geht’s

* Die Kompatibilität der Anschlüsse hängt vom Fahrzeugmodell ab.