Ihr Tarif, um Zugang zu Lade­stationen in ganz Europa zu erhalten.

Um Ihren aktuellen Tarifplan zu ändern, folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
   Greifen Sie auf Ihr Kia Charge Konto hier zu.
2. Zu Verträgen navigieren
   Gehen Sie nach der Anmeldung zum "Verträge" Abschnitt.
3. Ihre Tarifinformationen finden
   Scrollen Sie zu den Tarifdetails Ihres aktiven Vertrags.
4. Tarifoption wechseln
   Klicken Sie auf die "Tarif wechseln" Schaltfläche, die sich neben Ihren Tarifinformationen befindet.
5. Überprüfen & Bestätigen
   Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neuen Tarifdetails zu überprüfen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um fortzufahren.

Wichtige Hinweise:

• Wirksamkeitsdatum: Tarifänderungen treten erst am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft, bis zu 30 Tage nach Ihrer Änderungsanfrage. Das genaue Datum wird im Verlauf des Tarifwechselprozesses angezeigt. Beispiel: Wenn Ihr Abrechnungszeitraum vom 15. eines Monats bis zum 14. des Folgemonats läuft, beginnt Ihr neuer Tarif am 15. Tag. Beantragen Sie die Änderung am 10., kann der neue Tarif in 4 Tagen starten. Beantragen Sie sie jedoch am 16., müssen Sie länger warten, bis der Zeitraum endet.
• Wechselbeschränkungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto frei von unbezahlten Rechnungen ist, da ausstehende Zahlungen Tarifänderungen blockieren können.
• Auswirkung auf geänderten Vertrag und zugeordnete Ladekarte: Bitte beachten Sie, dass eine Tarifänderung keinen Einfluss auf Ihren bestehenden Vertrag oder Ihre Ladekarte hat.

Blockiergebühren sind zeitbasierte Gebühren, die eine faire Nutzung von Ladestationen fördern und die missbräuchliche Nutzung von Parkplätzen verhindern sollen.

Faire Nutzung von Ladestationen
Blockiergebühren werden ab Beginn Ihres Ladevorgangs berechnet – unabhängig vom Ladezustand der Batterie. Dies soll Fahrer dazu anregen, Ladepunkte zügig freizugeben, damit auch andere sie nutzen können.

Vermeidung von Missbrauch von Parkplätzen
Einige Ladestationen befinden sich auf Parkplätzen, auf denen Verbrennerfahrzeuge eine Parkgebühr zahlen müssen, während E-Fahrzeuge während des Ladevorgangs gegebenenfalls keine Gebühr entrichten. Um zu verhindern, dass diese Plätze nach einer bestimmten Zeit als kostenlose Parkplätze genutzt werden, fallen je nach Standort nach 90, 120 oder 180 Minuten Blockiergebühren an.

Maximierung der Effizienz an High Power Charging (HPC)-Stationen
An HPC-Stationen, bei denen eine schnelle Verfügbarkeit entscheidend ist, helfen Blockiergebühren, Ladepunkte verfügbar zu halten, indem sie eine lange Belegung verhindern.

Bitte informieren Sie sich vor Beginn des Ladevorgangs in Ihrer Kia Charge-App oder in den Bedingungen Ihrer Ladekarte über die jeweiligen Blockiergebühren.

Sie können verfügbare Pakete auf zwei Arten erkunden und buchen:

1. Über Ihr Vertrags-Dashboard:
• Melden Sie sich mit Ihrem Kia Charge Konto im Webportal an.
• Navigieren Sie zum Abschnitt "Verträge".
• Hier finden Sie die Liste der Pakete, die basierend auf Ihrem aktuellen Vertrag zur Buchung verfügbar sind.
2. Auf der Tarifseite (vor der Registrierung):
• Besuchen Sie die Tarifseite auf der Kia Charge Website.
• Diese Seite zeigt alle verfügbaren Pakete an, einschließlich Details zu Preisen und Vorteilen, damit Sie vor der Registrierung eine fundierte Entscheidung treffen können.

Wichtige Hinweise:

• Die Verfügbarkeit der Pakete kann je nach Vertragstyp oder Region variieren.
• Detaillierte Paketbedingungen finden Sie in den Beschreibungen in Ihrem Dashboard oder auf der Tarifseite.

Sie können Pakete mit unbefristeter Laufzeit einfach über das Vertrags-Dashboard kündigen. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich in Ihrem Kia Charge Konto im Webportal an.
2. Navigieren Sie zum "Verträge" Abschnitt.
3. Suchen Sie Ihr aktives Paket und klicken Sie auf "Abonnement verwalten".
4. Wählen Sie im Pop-up-Fenster "Mein Abonnement kündigen", um das Paket zu kündigen.

Wichtige Hinweise:

• Pakete mit fester Laufzeit: Einige Pakete haben möglicherweise ein vordefiniertes Enddatum. Für solche Pakete wird das Enddatum im Vertrags-Dashboard angezeigt, und eine Kündigung ist vor diesem Datum nicht möglich.
• Stornierungsanfragen für Pakete mit unbefristeter Laufzeit können nach dem aktuellen Abrechnungszyklus wirksam werden.