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Die Ladepreise richten sich nach …
… der maximalen Ladegeschwindigkeit. Im Allgemeinen ist eine schnelle Ladegeschwindigkeit mit höheren Kosten verbunden. Ermäßigte Ladetarife von bevorzugten Partnern können eine Ausnahme sein.
Die mögliche Ladegeschwindigkeit reicht von …
… normal mit AC (Wechselstrom) über schnell mit DC (Gleichstrom) bis zu sehr schnell mit HPC (High Power Charging).
Der einfachste Weg, die Preise an jeder Ladestation zu ermitteln ...
... ist ein Blick auf unser Ladenetz. Überprüfen Sie die Preisangaben für jede Ladestation und jeden Tarif. Sie können bereits vor Ihrer Registrierung die Preise in unserem Ladenetz einsehen - so garantieren wir volle Transparenz.
FAQ
Wie kann ich meinen Tarif ändern?
Melden Sie sich auf der Website bei Ihrem Konto an. Gehen Sie zu „Verträge“, scrollen Sie nach unten zu Ihren Tarifinformationen und finden Sie die Aktion „Tarif wechseln“ direkt neben den Tarifinformationen.
Bitte beachten Sie, dass Tarifänderungen erst zum Ende der jeweiligen Tariflaufzeit wirksam werden. Das jeweilige Datum wird beim Tarifwechsel angezeigt.
Warum fällt eine Sperrgebühr an?
Es gibt verschiedene Gründe, eine Sperrgebühr zu erheben.
Grundsätzlich erheben Ladesäulenbetreiber Sperrgebühren, um Autofahrer zu ermutigen, ihr voll aufgeladenes Fahrzeug von der Ladestation zu entfernen, damit ein anderes Fahrzeug aufgeladen werden kann.
In manchen Parkhäusern gibt es Ladestationen, an denen Nutzer während des Ladevorgangs gratis parken können. Um zu verhindern, dass diese Plätze als kostenlose Dauerparkplätze verwendet werden, erheben einige Ladesäulenbetreiber eine Sperrgebühr, die nach einer bestimmten Zeit anfällt.
Schließlich gibt es Sperrgebühren auch an HPC-Ladestationen. Diese Säulen können schnell ein Fahrzeug nach dem anderen aufladen, und sollten daher nicht durch ein vollgeladenes Fahrzeug blockiert werden.
Welche Pakete kann ich zusätzlich buchen?
Sie können die verfügbaren Pakete, wie in Ihrem Vertrags-Dashboard angezeigt, buchen.
Zusätzlich können Sie vor der Registrierung das verfügbare Paket auf der Tarifseite einsehen.
Wie kann ich ein Paket kündigen?
Pakete mit unbestimmter Laufzeit können Sie im Vertrags-Dashboard kündigen. Um das Paket zu kündigen, müssen Sie im Webportal zum Vertragsbereich navigieren. Hier können Sie Ihre aktiven Pakete sehen und auf „Abonnement verwalten“ klicken. Im Pop-up können Sie auf „Mein Abonnement kündigen“ klicken.
Anmerkung: Einige Pakete haben von Anfang an eine feste Laufzeit. In diesem Fall wird das Enddatum direkt im Vertrags-Dashboard beim Paket angezeigt.
Nachhaltige E-Mobilität durch Ökostrom.
Elektrofahrzeuge können nur dann umweltfreundlich sein, wenn sie die Nutzung erneuerbarer Energien unterstützen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Ladevorgänge so nachhaltig wie möglich zu gestalten.