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Depois de efetuar o registo na íntegra, receberá o seu pacote inicial, incluindo o seu cartão de carregamento pessoal Kia Charge, por correio. Se já tiver um cartão de carregamento, ative-o ao introduzir o número do seu cartão durante o registo.
Ativar o seu novo cartão de carregamento
Já recebeu o seu cartão de carregamento pessoal? Ótimo, eis como ativar o seu cartão.
1
Inicie sessão na sua conta.
Ative o seu cartão de carregamento ao iniciar sessão no site ou na aplicação Kia Charge.
2
Introduza o número do seu cartão.
Na visão geral do contrato na sua conta de utilizador, clique no botão "Ativar cartão". Introduza o número do seu cartão pessoal que se encontra na parte de trás do seu cartão de carregamento.
3
Ativação em curso.
Tenha em atenção que poderão existir limitações nas primeiras 24 horas após a ativação do cartão de carregamento. Depois disso, poderá utilizar o seu cartão Kia Charge sem restrições.
Desfrute do Kia Charge.
Encontre o ponto de carregamento certo.
Utilize o mapa Kia Charge para encontrar postos de carregamento perto de si ou do seu destino. Os filtros ajudam-no a procurar por tipos de tomadas, velocidade de carregamento e disponibilidade. Além disso, pode ver as avaliações dos utilizadores antes de iniciar o carregamento e pode também escrever a sua própria para partilhar as suas experiências com outros. A navegação conectada permite-lhe prosseguir sem demora.
Comece a carregar.
O Kia Charge oferece a maior flexibilidade para iniciar a sua próxima sessão de carregamento. Independentemente de utilizar o cartão, a aplicação ou a Plug & Charge, todas as suas atividades de carregamento vão ser apresentadas na sua conta.
Carregar com o seu cartão.
Segure o seu cartão de carregamento junto do leitor de cartões para efetuar a autenticação e iniciar a sessão de carregamento. Para terminar a sessão de carregamento, repita o passo ao segurar brevemente o cartão de carregamento junto do leitor.
Plug & Charge.
Com o Plug & Charge pode carregar e pagar de forma completamente automática. Não é necessário um cartão de carregamento ou a aplicação para iniciar uma sessão de carregamento. Basta ligar o cabo de carregamento ao posto de carregamento e começar a carregar. Certifique-se de que o seu veículo elétrico é compatível com a funcionalidade Plug & Charge.
Aplicação.
Há duas formas de iniciar e terminar uma sessão de carregamento.
Aplicação: Na aplicação, selecione o ponto de carregamento a que o seu veículo está ligado e prima o botão "Iniciar e pagar".
Leitor de código QR: Leia o código QR no posto de carregamento com o leitor da aplicação.
Em ambos os casos, também é possível terminar o processo de carregamento através da aplicação.
Uma fatura.
Receberá uma fatura relativa a todas as sessões de carregamento no final de cada mês. Além disso, pode aceder a uma visão global de cada processo de carregamento individual na sua conta de utilizador.
Saiba mais sobre o carregamento de VEs.
Duração
A duração de um processo de carregamento depende de vários fatores: a capacidade e nível da bateria, a velocidade máxima de carregamento do veículo, a velocidade e a capacidade do posto de carregamento. Os veículos elétricos podem ser carregados com o seguinte:
Corrente alternada (AC), que oferece uma potência máxima de 43 kW.
Corrente contínua (DC), também conhecida como carregamento rápido, que começa em 50 kW.
O Carregamento de Alta Potência (HPC) é a tecnologia de carregamento da próxima geração que começa a 100 kW.
Tipos de tomadas
A sua aplicação mostra quais os pontos de carregamento que têm a ficha certa para o seu veículo.
Nos postos AC, as fichas de tipo 2 são as mais comuns, mas algumas também têm fichas de tipo 1. Os postos DC têm fichas CCS ou CHAdeMO; os fabricantes de automóveis europeus utilizam o padrão CCS.
Pontos de carregamento
As infra-estruturas de carregamento público na Europa estão a crescer consistentemente. Todas as auto-estradas principais estão agora equipadas com postos de carregamento rápido. Há também um número crescente de postos nos centros urbanos.
Com Kia Charge , pode carregar convenientemente em casa, na estrada, e no estrangeiro. Consulte o nosso mapa para ver todos os pontos de carga da nossa rede.
Carregar o seu veículo
Quando chega ao posto de carregamento, normalmente precisa de autenticar-se com o seu cartão de carregamento. Isto desbloqueia as tomadas de carregamento. Pode então ligar o cabo ao seu carro. Em alguns casos, os cabos não estão bloqueados e é possível ligá-los antes da autenticação. Uma vez ligado o cabo de carregamento, este é bloqueado firmemente em ambas as extremidades antes de o carregamento começar. Fica bloqueado até que o processo de carregamento estar terminado. Para concluir o processo de carregamento e desligar o cabo de carregamento, o cartão de carregamento tem de ser lido novamente. Em alguns postos de carregamento, pode simplesmente desbloquear o seu veículo para desligar o cabo.
Custos e tarifas
A sua tarifa oferece preços de carregamento flexíveis ou fixos.
Preço flexível: Os preços de carregamento são fixados pelo respetivo operador do ponto de carregamento. Os preços podem variar dependendo do operador a quem cobra. Antes de carregar o seu veículo, verifique os preços atualizados na Kia Charge aplicação ou visite a nossa página de tarifas e o mapa.
Preço fixo: Os preços uniformes aplicam-se a todos os postos de carregamento. Por favor, note que pode existir exceções para alguns operadores de pontos de carregamento.
Os custos de carregamento no estrangeiro podem ser diferentes. Verifique sempre a aplicação para preços em diferentes países. Dependendo da sua tarifa, podem aplicar-se custos fixos adicionais, tais como uma taxa única de registo e uma taxa de base mensal.
Mobilidade elétrica sustentável através de energia renovável.
Os veículos elétricos só podem ser totalmente ecológicos se apoiarem a utilização de energias renováveis. É por esse motivo que estamos empenhados em tornar os carregamentos o mais sustentável possível.